Агент по недвижимости: кто это и что делает

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Агент по недвижимости: кто это и что делает». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Агента по недвижимости принято сокращённо называть риэлтор. Риэлтор – предприниматель или агент, занимающийся операциями с недвижимостью, посредник. В существующем на сегодня законодательстве РФ такой термин отсутствует. Поэтому специалиста по недвижимости принято называть Агентом.

Одним из главных преимуществ использования опытного агента по недвижимости является то, что он знает, как получить наилучшую сделку для своего клиента. Агенты понимают текущие тенденции рынка, что позволяет им принимать обоснованные решения, когда дело доходит до переговоров о ценах с покупателями или продавцами. У них также есть доступ к спискам MLS, что дает им доступ к большему количеству информации, чем та, что доступна онлайн или в газетах о недвижимости, выставленной на продажу в их регионе. Кроме того, агенты могут предоставить полезные советы относительно ипотеки, а также других финансовых соображений, таких как налоги, которые могут быть связаны с покупкой недвижимости. Наконец, агенты выступают в качестве буфера между сторонами во время переговоров, что может помочь снизить уровень стресса, связанного с покупкой или продажей жилья.

Основные требования к кандидатам на профессию агента по недвижимости

• Самое главное – это отсутствие требования об образовании. Диплом, конечно, не помешает в работе, но и акцент на этом работодатель не делает.

Первое, на что обращают внимание менеджеры по подбору персонала, это личные качества соискателя:

1. Коммуникативные навыки, общительность, умение вести переговоры;
2. Самостоятельность, способность принимать решения;
3. Стрессоустойчивость, готовность работать ненормированное время;
4. Юридическое образование (не обязательно).

Есть агентства, которые прописывают в требованиях и такие пункты:

• наличие собственного автомобиля;
• знание ПК на уровне пользователя;
• опыт работы в аналогичной сфере;
• знание английского языка.

Как получить профессию

Выучиться по специализации нельзя – этой профессии не обучают. Учиться новичок начинает сразу на рабочем месте – в течение некоторого времени он вводит в рабочий процесс, ему помогают освоиться, стать специалистом. Если знаний недостаточно, можно пройти обучение по профессии, закончив специальные курсы.

Второй путь – можно получить специальность «Экспертиза и управление недвижимостью», которая подходит для оценщиков имущества. Получить профессию можно в следующих ВУЗах:

• Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет;
• Южно-уральский государственный университет;
• Московский Государственный строительный университет;
• Алтайский технический университет им. И.И. Ползунова;
• Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет.

Специалисту потребуется постоянно передвигаться для осмотра объектов, показов её потенциальным клиентам. Поэтому нужно иметь личный автомобиль, для этого конечно потребуется наличие прав, а также умение им управлять.

Как стать агентом по недвижимости – обучение или курсы?

Для того чтобы стать специалистом в области продаж, аренды, обмена недвижимости, следует пройти обучение.

Какое же образование необходимо риэлтору?

• Высшее образование

Конечно же, в России полно вузов, в которых обучают мастерству агента по недвижимости, но иметь высшее образование могут не все. Причин много, недостаток денежных средств, нехватка времени и т.п. Иметь диплом о высшем образовании для риэлтора – это круто, но главное запомните, что можно просидеть за партой пару лет и ничему так и не научиться. Диплом в частной практике для агента не важен.

• Среднее образование

Тоже самое, что и высшее. Если у вас есть средства и время на прохождение обучения, то можете посвятить несколько лет колледжу.

• Дистанционное обучение в институтах, колледжах, техникумах

Опять-таки после прохождения обучения вы получите диплом.

• Курсы в агентствах

Многие агентства недвижимости самостоятельно и даже бесплатно проводят курсы, на которых можно обучиться. Как правило, успешные кандидаты смогут устроиться в дальнейшем в это же агентство и не беспокоиться о трудоустройстве.

• Курсы, семинары, тренинги в компаниях, корпорациях и организациях, занимающиеся операциями в сфере недвижимости

Как правило, преподают знающие люди, которые добились в этой области успехов. Компании проводят курсы, чтобы обучить новичков и в то же время поднять квалификацию бывалых сотрудников. Многие тренинги и семинары платные, но после прослушивания их вы получите сертификат, подтверждающий ваши умения и навыки.

• Учебные центры

После прохождения платных курсов вы станете обладателем свидетельства, в котором будет отмечено, что вам присвоили профессию риэлтор или агент по недвижимости.

Если клиент останется недоволен и суд будет на его стороне, вас привлекут к гражданской ответственности по «Закону о защите прав потребителей». Вы заплатите клиенту:

• 100% комиссии;
• пени за просрочку возврата комиссии;
• 50% штрафа от суммы взыскания.

Если при этом суд уличит вас в обмане или злом умысле, то вам светит административное или уголовное наказание — в зависимости от того, какой ущерб нанесен клиенту:

• Менее 250 тыс. руб.
  Ст. 7.27.1 КоАП РФ. Штраф от 5 тыс. руб. до 5-кратного размера ущерба.
• Более 250 тыс. руб.
  Ст. 165 УК РФ. Штраф до 300 тыс. руб. или принудительные работы до 2 лет с ограничением свободы до 1 года.

Если же вы мошенническим путем оформили квартиру на себя, то по статье 159 УК РФ вам грозит штраф от 100 тыс. руб. до 1 млн руб. или принудительные работы до 5 лет с ограничением свободы до 2 лет.

Многие клиенты сталкиваются с недобросовестными риэлторами. Не будьте такими.

Как стать риэлтором – профессия, которой нет

Помните сказку – пойти туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что?.. Начальная школа агента по недвижимости примерно такая.

В нашей стране нет специальности риэлтор. Нет государственных или коммерческих вузов, где можно выучиться на риэлтора. Нет таковой должностной инструкции, штатной единицы. Странно, правда? Особенно, учитывая, что номинально специалистов по недвижимости – пруд пруди, и каждый именует себя непременно «Сертифицированным» и «Лицензированным», хотя, на минуточку, официально лицензирование деятельности отменили в далеком 2001 году. Так что, согласно российскому законодательству, именоваться риэлтором может любой желающий, независимо от образования, квалификации и рода деятельности.

Профессия риэлтор – дань времени, когда человек разумный понял, что иногда лучше заплатить за услугу, чем потратить самому кучу времени, и не факт, что будет результат. Кто постарше, наверняка помнит, что в советское время маклеры (посредники по сделкам с недвижимостью) были вне закона. Тем не менее, уже тогда спрос на их услуги, пусть и нелегальные, набирал обороты. Посмотрите на досуге кинофильм «По семейным обстоятельствам» — и историю узнаете, и удовольствие получите.

Так вот, резюме №1:

На риэлтора нельзя выучиться. Риэлтором можно только стать.

Бесплатный риэлтор – бывает ли такое?

Если есть черные риэлторы, которые забирают все, то есть ли брокер-антипод, услуги которого абсолютно безвозмездны? Многие граждане задаются вопросом, где найти бесплатного риэлтора или даже государственного. Но, увы и ах, в нашей стране вы такого точно не найдете. Нет у нас таких ведомств, где сидел бы штат риэлторов для работы с населением, которым бы государство платило зарплату.

Бесплатным риэлтор может вам представиться только в одном случае – как я уже говорила выше, если он нечист на руку и планирует поиметь на сделке скрытую комиссию. Поэтому, дорогие мои, не устану повторять – бесплатный сыр только в мышеловке!

У порядочного специалиста есть прайс услуг, где черным по белому прописано, сколько и за что. В договоре сумму вознаграждения также указывается.

При этом прошу не путать понятия «бесплатный риэлтор» и «бесплатная консультация риэлтора». Последняя как раз весьма популярна, и позволяет вам познакомиться с агентом лично, составить впечатление о его компетентности, позадавать вопросы и уже по итогу принять решение, подходит ли вам сотрудничество.

Как правильно работать агентом по недвижимости? Как работают риэлторы по недвижимости?

Правила работы риэлтора просты и одновременно сложны. Во-первых, работать в недвижимости по свободному графику и успешно не удастся. Лучшие и успешные агенты — это те, кто посвящают максимум времени работе. Начните с работы в базе недвижимости для риэлторов, их несколько и все они могут быть полезны. Во-вторых, постоянное взаимодействие с клиентом в работе риэлтора основное. Уметь работать с возражениями при продаже недвижимости — этому научат в компании. К сожалению, а может и к счастью, алгоритм работы риэлтора один для всех, а вот уже методы работы риэлтора у каждого свои. А со временем к ним добавятся еще и навыки агента по недвижимости и из работника помощником риэлтора Вы станете настоящим профессионалом в недвижимости.

Необходимое образование

Данной профессии не обучают ни в высших, ни в средних учебных заведениях. Можно окончить только специальные курсы. Чаще всего профессиональные навыки приобретаются во время работы.

Крупные риэлтерские фирмы иногда отправляют всех сотрудников на обучение, где можно получить:

1. Свежие сведения о рынке недвижимости.
2. Практические навыки по продаже, работе с клиентами и т.д.
3. Информацию о правилах взаимодействия с людьми.

Чтобы стать преуспевающим специалистом, необходимо знать:

• нормативную документацию, связанную с недвижимостью;
• конкурентов;
• механизмы действия экономики;
• основы налогообложения;
• правила выстраивания коммуникации;
• азы оценки недвижимости;
• правила заключения и оформления сделки купли-продажи;
• жилищное и строительное законодательство;
• действующий уровень цен;
• механизм формирования рекламы.

В РФ нет специализированных учебных заведений, занимающихся подготовкой профессиональных риэлторов. Функционируют ускоренные курсы при каждом крупном агентстве, занимающиеся подготовкой специалистов для себя.

В самих компаниях особых требований к кандидатам на эту должность нет. Первичное собеседование может пройти соискатель без образования, грамотно заполнивший анкету и ответивший на все вопросы нанимателя (агентства недвижимости).

Если вы нацелены на карьерный рост и хотите стать профессионалом в сделках с недвижимостью, вам пригодится юридическое образование, знание психологии и основ маркетинга.

Профессия ещё находится на стадии интенсивного развития: её самое главное преимущество в том, что вы сами определяете собственные цели и перспективы.

Уровень дохода здесь не фиксированный, он не ограничен. В Москве риэлторы зарабатывают от 30 000 до 300 000 рублей в месяц.

В зависимости от уровня специалиста, некоторые особенно успешные риэлторы получают более миллиона рублей. Обычно это люди с опытом работы 5-10 лет, которым их клиенты доверяют продавать дорогую жилую недвижимость или крупные коммерческие объекты, в том числе бизнесы, элементами которых является недвижимость.

Рекомендую вам посмотреть видео о профессии риэлтора с Александром Мальцевым — директором одного их известных агентств недвижимости.

Сколько зарабатывает риэлтор

Уровень зарплаты – это то, что интересует начинающих специалистов в области недвижимости.
► На сайтах поиска работы можно увидеть зарплату риэлтора в районе 40 тысяч рублей, но на самом деле ситуация обстоит несколько иначе.

Зарплата такого специалиста зависит от многих факторов. Первое – это сумма сделки. Риэлтор получает от нее определенный процент. В зависимости от того, работает он на агентство или самостоятельно, эта сумма будет разной. Второе – сегмент недвижимости. Для риэлтора, работающего в сегменте элитной недвижимости зарплата будет выше. Третье – количество сделок.
► При совокупности этих трех факторов заработок специалиста может доходить до 500 тысяч в месяц.

Большую часть времени вы общаетесь с клиентами. Если не общаетесь с клиентами, то общаетесь с коллегами, ведете переговоры о сделке, взаимодействуете с сотрудниками банков и т. п. Вам нужны эффективные навыки общения, и это больше, чем просто разговоры. Нужно уметь ясно выражать свои мысли. При разговоре с коллегами или любыми другими сотрудниками вы можете использовать термины, понятные только людям сферы недвижимости.

Когда вы разговариваете с клиентом, необходимо объяснять темы, связанные с недвижимостью, чтобы они были понятны.

Разные типы клиентов требуют разных видов коммуникации. Важно уметь подстраивать свое общение под ситуацию, чтобы развивать более прочные отношения.

Как сделать первый шаг

Среди тех, кто стал эффективным менеджером по недвижимости, немало бывших военных, педагогов, управленцев — это именно те профессии, для которых характерны все вышеперечисленные качества. Если у вас совершенно иная трудовая биография, не беда.

Самый очевидный ответ на вопрос «Как сделать первый шаг?» — очень прост в теории, но сложен в реализации — просто начать что-то делать в выбранном направлении. 1-й шаг Вы уже сделали — Вы читаете эту статью.

Следующие шаги — Определяете:

• Навыки, которые у вас присутствуют или отсутствуют, чтобы вы могли понять какой навык вам нужно получить, развить, улучшить;
• Направление недвижимости, в котором хотите развиваться;
• Агентство недвижимости с учебным центром;
• Удобный офис для работы.

Куда податься? Важно решить для себя, как будет строиться ваша будущая деятельность. Есть 2 варианта:

1. Вы можете работать индивидуально.
2. Вы можете работать в составе агентства по недвижимости.

Пошаговая работа риэлтора при продаже квартиры

Поиск продавца или как найти инфо о продаваемых квартирах:

1. разместить объявление о покупке квартиры самостоятельно или через агентство (агентство бесплатно принимает заявки на продажу);
2. расклейка, «семья купит квартиру»;
3. распространять инфу о себе как о специалисте (бывшие сотрудники, друзья, друзья друзей, знакомые и проработать этот список) это не даст сиюсекундного результата, но это зерно;
4. в газетах можно открыто рекламировать себя и свои объекты;
5. в сети Интернет.

Ведите базу данных по продаваемым квартирам в Excel

Вариант №1

Звонят продавцы, благодаря рекламе и выставляют объекты на продажу. Во время телефонного звонка продавец знает, что вы посредник и дает вам всю информацию. Он обращается сам и проще идет на контакт. Его цель продать, а ваша — заключить договор по продаже квартиры.

Общаясь по телефону узнаете основные параметры продаваемого жилья. Уточняете, когда ему удобно показать объект. Продавец непременно спросит о цене квартиры. Вы уклончиво ответите, что для точной оценки необходимо посмотреть объект и только тогда вы точно скажете сколько стоит жилье.

Не обольщайтесь что на просмотре продавец согласится на эксклюзивную продажу недвижимости

Поэтому на просмотре ваша цель — знакомство с продавцом и квартирой. На первой встрече невозможно подписать договор. Вы должны получить инфу по квартире:

• предмет — сама квартира;
• юридические вопросы (на каком основании и кто владеет);
• из-за чего продает квартиру (переезд, обмен на другое жильё).

Из практики: как риэлтору работать с ценой квартиры

Задача:

• увидеть квартиру;
• на основании каких документов продают;
• мотивы продажи;
• назначить следующую встречу, на которой презентуете продажу его квартиры и своей услуги.

Услугу продавать нельзя, потому что вы не знаете в чем он нуждается. Вы ему про договор, а он вам про продажу квартиры по заоблачной цене.

Можете поинтересоваться: «Вам будет интересно, если я проработаю рынок и аналоги, продаваемые рядом в этом районе, чтобы помочь сформировать цену на квартиру? Это в будущем поможет вам принимать решение по продаже жилья»

Договариваетесь о сроках, когда сможете эту информацию узнать и договориться о следующей встрече, когда поделитесь с ним всей этой информацией и проконсультируете по дальнейшей реализации его недвижимости. Уточняете, что это абсолютно бесплатно.

Как проходит вторая встреча:

Приглашаете клиента в офис. Вы проработали под него рынок продаваемой квартиры, какие аналоги, чтобы аргументировано говорить о стоимости его квартиры.

И если человек покупает взамен другую квартиру или переезжает в другой регион и ему, например, необходимо обезопасить процесс перевода денег. Вы можете проконсультироваться с банками, как это организовать. Т.е. снабжаете его информацией по продаже квартиры и как этот вопрос вы решите за него более квалифицированно.

Когда вы поймете мотивы клиента, что ему надо и чем вы можете быть ему полезными, в каких услугах он нуждается — предлагайте ему эксклюзивный договор!

Два варианта реакции собственника:

1. Согласится и подпишет;
2. Клиент скажет, мне необходимо подумать. Поинтересуйтесь, над чем подумать, или какая ему ещё нужна информация. И постарайтесь ответить на этот вопрос.

№2

Как работают риэлторы по продаже квартиры, если прозванивают объявления собственников

Примерный перечень вопросов по телефону:

• Вы продаете квартиру?
• А какая цена на сегодняшний день?
• А какое состояние? С ремонтом?

Более конкретные скрипты звонков читайте в других статьях. Главное, что вы должны понять — в конце каждого такого разговора вам нужно назначить встречу с собственником.

Далее делаем так же, как и в варианте №1. Когда говорят приходить с покупателем, берите с собой на просмотр других агентов, друзей, знакомых.

Не бойтесь предлагать услуги продавцу. Вы не предлагаете наркотики или оружие и только по факту получаете своё вознаграждение.

Договора должны быть качественными:

• должны быть заключены с квартирами по рыночной цене;
• с правильными адекватными продавцами.

История агентов по недвижимости

Агенты по недвижимости имеют долгую историю, которая восходит к древним цивилизациям. Концепция владения землей и имуществом существует уже тысячи лет, и, как следствие, существуют профессионалы, которые облегчают покупку и продажу недвижимости.

В Древнем Риме, например, некоторые профессиональные агенты специализировались на купле-продаже земли и имущества.

В США индустрия недвижимости начала формироваться в начале 20 века. Первое управление по недвижимости в стране было создано в Чикаго в 1906 году, а первая национальная ассоциация брокеров по недвижимости была основана в 1908 году.

С годами роль агента по недвижимости развивалась и расширялась. Сегодня агенты по недвижимости — это лицензированные профессионалы, которые помогают клиентам покупать и продавать дома, коммерческую недвижимость и другие виды недвижимости. Они работают с покупателями, чтобы найти недвижимость, соответствующую их потребностям и бюджету, и помогают продавцам продавать свою недвижимость и вести переговоры о продаже. Агенты по недвижимости также занимаются оформлением документов и другими юридическими аспектами процесса покупки и продажи.

Многие различные организации и ассоциации представляют агентов по недвижимости и отрасль в целом, включая Национальную ассоциацию риелторов и Международную ассоциацию профессионалов в сфере недвижимости. Эти организации предоставляют обучение и ресурсы, чтобы помочь агентам по недвижимости оставаться в курсе последних тенденций и передового опыта в отрасли.

Кто такой риелтор и чем он занимается: обзор

Риелтор — это посредник между продавцом и покупателем, арендодателем и арендатором. Казалось бы, что свести этих людей не так и сложно. Но в обязанности риелтора входит куда больше действий, которые в итоге приведут к сделке. Этот человек пополняет базу недвижимости, рекламирует ее, осматривает помещения и участки, проверяет их историю, консультирует обе стороны по всем вопросам.

Чтобы продать или сдать недвижимость, нужно проверить все операции, которые с ней связаны. Для этого приходится изучать много материалов и использовать разные базы. Например, проверить, не находится ли объект под залогом в банке.

Так кто же такой риелтор по недвижимости? Это человек, который разбирается в юридических вопросах, он же немного маркетолог.

Преимущества работы с риелтором в том, что он значительно экономит ресурсы клиентов. Он берет на себя задачи по поиску желающих арендовать или купить недвижимость, он согласовывает время показа, проверяет документы. И хотя обычно риелтор получает процент от сделки, он может даже сэкономить деньги клиентам. Этот человек становится своеобразной гарантией безопасной сделки для обеих сторон.

Похожие записи:

• Долговой епд как проверить
• Справки на оружие в 2023 году: что изменилось, как и где получить
• Как взыскать деньги за некачественные стоматологические услуги