Можно ли обменять кольцо если не подошло по размеру санлайт

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли обменять кольцо если не подошло по размеру санлайт». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Если у продавца возникнут сомнения в том, что брак фабричный, а не возник по вине покупателя, то, возможно, потребуется провести экспертизу. В этом случае возврат ювелирных украшений несколько затянется.

Санлайт можно ли обменять изделие если не подошел размер

Несмотря на то, что положения о возврате качественных ювелирных изделий в течение 14 дней не существует в законодательстве, на практике такое происходит нередко.

Поэтому если уже после покупки вам вдруг разонравилось украшение или подарок пришелся не по вкусу, не подошел по цвету камень, форма оказалась не такой – вернуть драгоценность не получится. Но есть один нюанс.

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней.

Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже (это не обязательно), и обратиться в ювелирный магазин.

Все ли товары подлежат обмену ? Да, можно вернуть ювелирное украшение, сделанное из любого драгоценного металла или камней. Главное условие, когда покупка может быть принята в магазине – заводской брак, в котором нет вины покупателя.

Возможен ли возврат или обмен ювелирного изделия: законные основания и способы Не подлежат возврату (независимо от наличия или отсутствия камней): Вы можете попробовать убедить продавца или руководителя салона, где было приобретено ювелирное изделие, в обход требований закона позволить вернуть или обменять драгоценность.Подлежат ли возврату изделия из серебра?

Если и после написания жалобы продавец не идет вам навстречу и не предпринимает никаких действий относительно вашей ситуации, можно обращаться в суд. В этом случае, возможно, придется провести независимую экспертизу, чтобы подтвердить свою правоту. Также по возможности соберите доказательства: чеки, фотографии, показания свидетелей, если таковые есть.

Принимал непосредственное участие в трансформации агрегатора в пишущую редакцию, производящую собственный контент 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Участвовал в запуске тематических вертикалей на Рамблере.

А вот если в украшении обнаружился брак, его можно и нужно вернуть продавцу, чтобы получить обратно деньги. Сделать это можно, пока действует гарантия на ювелирные изделия. Что считается браком? Сломанная фурнитура, плохо держащиеся камни, искривления, дефекты на металле и т. д.

Как правило, брак в подобной категории аксессуаров встречается не так часто. Наиболее распространенные дефекты связаны с ненадежными замочками на цепочках и браслетах, разрывами звеньев и выпадением камней. Признаками ненадлежащего качества являются царапины, вмятины и сколы.

Можно ли вернуть кольцо в санлайт

В данной статье мы с вами рассмотрим один момент касающийся возврата ювелирного украшения, а именно возможен ли возврат кольца обратно в магазин. В статье мы учтем все моменты касающиеся данной проблемы, ведь товар бывает надлежащего качества, то есть без брака и ненадлежащего качества, то есть с недостатками (бракованный), так же большую роль играет где вы его купили, непосредственно в магазине или заказали через интернет. В статье мы все учтем и разберем данную проблему по полочкам.К примеру вы пришли в магазин и купили себе кольцо из золота, серебра, платины и т.д., но придя домой поняли, что оно вам не подходит, или просто не нравится, при этом кольцо без дефектов, то есть товар полностью надлежащего качества (без брака).Вы принимаете решение его поменять или вернуть.

Но давайте разберемся имеете ил вы такое право, в случае если товар надлежащего качества.Да в отношении товара надлежащего

Гарантия на качество ювелирных изделий, вне зависимости от того, из какого драгоценного металла или камней они изготовлены, регламентируется их фирмой-изготовителем и указана на бирке изделия.

По истечению указанного (на бирке) срока, вернуть изделие продавцу с претензией к качеству товара, без предоставления покупателем заключения независимой экспертизы и копии диплома эксперта, проводившего экспертизу, будет невозможно (ст. 19 закона “О защите прав потребителей”). Предъявить претензию к качеству товара потребитель вправе в течение 2-х лет, с момента покупки.

4.1.1. Ювелирные изделия надлежащего качества из НЕ драгоценных металлов и/или НЕ драгоценных камней, электронные, механические часы или электронно-механические (кварцевые), НЕ имеющих встроенную электронику или выполняющие только ОДНУ функцию, можно вернуть или обменять в течение 14 дней, с момента покупки, при условии сохранности бирки и пломбы, а также товарного вида и товарных характеристик изделия.

4.1.2. Ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов и/или драгоценных камней, электронные, механические или электронно-механические (кварцевые) часы, имеющих встроенную электронику или выполняющие 2 и более функции, приобретенные в магазине, возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ. (Постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 года).

4.1.3. Ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов и/или драгоценных камней, электронные, механические часы или электронно-механические (кварцевые), имеющих встроенную электронику или выполняющие 2 и более функции, приобретенные дистанционно (в ПВЗ или у курьера), можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки. При условии, что сохранен их товарный вид, потребительские свойства, бирка и пломба НЕ срезаны.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин

По общепринятому мнению, сдать в магазин золотые, серебряные цепочки, кольца и браслеты нельзя. Об этом заботливо предупреждают и консультанты в салонах украшений. Когда возможен обмен и возврат ювелирных изделий, как забрать свои кровные и отстоять права — читайте далее. Продукция из драгметаллов входят в список непродовольственных товаров, которые запрещено возвращать или менять. Сдать в магазин по Закону о защите прав потребителей в течение 14 дней можно обычную бижутерию. Она не входит в закрытый перечень невозвратных товаров и не относятся к ювелирным украшениям:. Основанием для возврата могут стать следующие нарушения:. Во всех перечисленных случаях покупатель может отказаться от покупки, сдать товар и вернуть деньги как в момент оформления продажи, так и спустя несколько дней. Действующим законодательством установлены три срока, в течение которых можно подать претензию при выявлении дефекта:. Во всех остальных ситуациях можно попробовать оформить возврат ювелирных украшений, забрать деньги или обменять на другую модель.

Полезные советы для возврата и обмена кольца в SUNLIGHT

• Сохраняйте чек и упаковку, чтобы вернуть товар в идеальном состоянии.
• Если покупаете ювелирное изделие в подарок, убедитесь в политике возврата и обмена в интернет-магазине.
• Если возникла необходимость заменить размер, обратитесь в онлайн-магазин и уточните возможность замены на другой размер.
• Если вы решите вернуть кольцо или обменять его на другой размер, то обратитесь в торговую точку SUNLIGHT и тщательно изучите их политику возврата и обмена товаров.

Гарантия на качество ювелирных изделий, вне зависимости от того, из какого драгоценного металла или камней они изготовлены, регламентируется их фирмой-изготовителем и указана на бирке изделия.

По истечению указанного (на бирке) срока, вернуть изделие продавцу с претензией к качеству товара, без предоставления покупателем заключения независимой экспертизы и копии диплома эксперта, проводившего экспертизу, будет невозможно (ст. 19 закона “О защите прав потребителей”). Предъявить претензию к качеству товара потребитель вправе в течение 2-х лет, с момента покупки.

1.1. Ювелирные изделия надлежащего качества из НЕ драгоценных металлов и/или НЕ драгоценных камней, электронные, механические часы или электронно-механические (кварцевые), НЕ имеющих встроенную электронику или выполняющие только ОДНУ функцию, можно вернуть или обменять в течение 14 дней, с момента покупки, при условии сохранности бирки и пломбы, а также товарного вида и товарных характеристик изделия.

1.2. Ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов и/или драгоценных камней, электронные, механические или электронно-механические (кварцевые) часы, имеющих встроенную электронику или выполняющие 2 и более функции, приобретенные в магазине, возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ. (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года).

1.3. Ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов и/или драгоценных камней, электронные, механические часы или электронно-механические (кварцевые), имеющих встроенную электронику или выполняющие 2 и более функции, приобретенные дистанционно (в ПВЗ или у курьера), можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки. При условии, что сохранен их товарный вид, потребительские свойства, бирка и пломба НЕ срезаны.

При этом продавец должен совершить обмен или возврат стоимости изделия, уплаченной потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования на подарочную карту (сертификат) SUNLIGHT или, в зависимости от способ оплаты изделие, у курьера (в ПВЗ) — наличными или на банковскую карту, (Постановление Правительства Российской Федерации от 30 ноября 2019 года № 1542).

1.4. Ювелирные изделия НЕнадлежащего качества, независимо от того из каких металлов и/или камней, они изготовлены и каким способом приобретены (в магазине, ПВЗ или у курьера), по истечению гарантийного срока продавца, указанного на бирке (как правило, 6 мес.) можно вернуть или обменять в течение 2-х лет, с момента их покупки. При условии, наличия у покупателя заключения независимой экспертизы, подтверждающей производственный дефект, и копии диплома эксперта, проводившего экспертизу.

1.5. НЕнадлежащего качества часы — электронные, механические или электронно-механические (кварцевые), независимо от наличия в них встроенной электроники и от количества выполняемых функций, и каким способом приобретены (в магазине, ПВЗ или у курьера), по истечению гарантийного срока продавца, указанного на бирке (как правило, 6 мес.) можно вернуть или обменять в течение 2-х лет, с момента их покупки. При условии, наличия у покупателя заключения независимой экспертизы, подтверждающей производственный дефект, и копии диплома эксперта, проводившего экспертизу.

Если у Вас претензия к качеству товара, Вам необходимо:

1. Обретитесь в любой магазин SUNLIGHT с изделием, биркой, чеком (не является обязательным, если у клиента имеются другие документы подтверждающие покупку) и паспортом.
2. Заполните заявление с указанием видов дефектов и своих требований.
3. Мы инициируем проведение проверки качества товара, в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей».
4. По результатам проверки Вы получите SMS-сообщение с информацией о принятом решении.

Можно ли вернуть купальник в магазин

• Можно ли вернуть купальник и как это сделать? Выявить заводской дефект нового изделия как можно раньше, лучше всего в день его приобретения, для того чтобы покупатель мог гарантировать, что он не успел использовать товар по назначению.
• Явиться в магазин, где было приобретено изделие.
• Предъявить сотрудникам или менеджеру торговой точки дефект купальника и потребовать замены или возврата, ссылаясь на статьи ЗоЗПП.
• Написать заявление по форме, установленной государством, о возврате товара в связи с ненадлежащим качеством.
• Приложить к изделию данную бумагу, а также имеющийся на руках платежный документ, удостоверяющий передачу денежных средств за изделие именно в эту торговую точку.
• Можно ли обменять купальник? Так как данное изделие не должно примеряться на тело человека, указанный на этикетке размер должен полностью соответствовать фактическим характеристикам изделия, в противном случае, потребитель имеет право вернуть товар. Многие покупатели спрашивают продавца, можно ли мерить купальник в магазине, на что получают отрицательный ответ, и это нормальное явление, так как ЗоЗПП приветствует соблюдение санитарных норм.
• Покупатель не обязан знать текст закона, поэтому продавец, реализующий товар, обязан предупредить его перед приобретением, что обмен и возврат купальника невозможен.
• Вещь должна пройти предпродажную подготовку и обладать соответствующим качеством, не ниже, чем заявляет магазин. В ситуации, когда на нем обнаруживаются явные дефекты или какой-либо скрытый брак, то предмет гардероба можно возвратить. Однако причина брака должна крыться в некачественном пошиве изделия, а не в ненадлежащем его использовании.

Способы изменения размера кольца

Существует несколько способов изменения размера кольца:

1. Усадка. Этот метод подразумевает сужение или расширение кольца путем удаления или добавления металла. Для этого способа изменения размера кольца необходимо обратиться в ювелирную мастерскую.
2. Использование специальных насадок. Некоторые кольца имеют встроенные механизмы, позволяющие изменять их размер. Это могут быть специальные вкладыши или раздвижная основа.
3. Пластичность металла. Некоторые металлы, такие как золото или серебро, имеют достаточно высокую пластичность. Ювелир может небольшими усилиями растянуть или сжать кольцо, чтобы подогнать его под нужный размер.
4. Использование специальных резиновых колечек. Этот способ подходит для временного изменения размера кольца. Резиновые колечки крепятся с внутренней стороны кольца и позволяют значительно уменьшить его размер.

Перед изменением размера кольца рекомендуется проконсультироваться с ювелиром, чтобы выбрать наиболее подходящий способ и быть уверенным в сохранении внешнего вида и качества украшения.

Преимущества обмена размера кольца

1. Идеальная посадка

Одним из главных преимуществ обмена размера кольца является возможность достичь идеальной посадки. Кольцо должно плотно и комфортно сидеть на пальце, чтобы предотвратить его потерю и обеспечить комфортное ношение. Обмен размера кольца позволяет подогнать его под форму и размер пальца, что обеспечит оптимальную посадку.

2. Удобство ношения

Обмен размера кольца также способствует увеличению удобства ношения. Если кольцо слишком тесное, оно может вызывать неприятные ощущения и ограничивать свободу движений пальцев. Обмен размера позволяет избавиться от таких неудобств и сделать ношение кольца максимально комфортным.

3. Правильное закрепление камня

Обмен размера кольца также важен для правильного закрепления драгоценного камня. Если кольцо слишком свободное, камень может легко выпасть и быть потерян. Обмен размера позволяет сделать посадку камня более надежной, что предотвращает его потерю и повреждение.

4. Персонализация и стиль

Обмен размера кольца также открывает возможность для персонализации и придания уникального стиля. Если у вас есть кольцо, которое вам нравится, но оно немного велико или мало, обмен размера позволяет вам сохранить дизайн и стиль кольца, но сделать его идеально подходящим под вас.

5. Экономия времени и денег

Обмен размера кольца является более экономичным вариантом, чем приобретение нового кольца. Покупка нового кольца может требовать значительных финансовых затрат, особенно если оно украшено драгоценными камнями. Обмен размера обойдется гораздо дешевле и позволит вам сохранить вложенные в кольцо средства.

Обмен размера кольца – это простой и удобный способ сделать его более комфортным, безопасным и стильным. Не стоит отказываться от избранного кольца из-за неподходящего размера, воспользуйтесь услугой обмена и наслаждайтесь его ношением!

Как вернуть кольцо в магазин Санлайт, если не подошел размер?

Если вы приобрели кольцо в магазине Санлайт и оно оказалось вам не по размеру, есть возможность его вернуть. В магазине Санлайт действует политика обмена и возврата товаров, которая позволяет вернуть товар в течение определенного срока.

Для того, чтобы вернуть кольцо, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Сохраните чек или кассовый чек, который вы получили при покупке. Он будет являться подтверждением вашей покупки.
2. Обратитесь в магазин Санлайт, где вы совершили покупку, с товаром, который вы хотите вернуть. Желательно обратиться в то же отделение, в котором вы совершили покупку.
3. Предоставьте кассовый чек или чек продавцу в магазине и объясните причину возврата. Если кольцо оказалось вам не по размеру, укажите это.
4. Персонал магазина проверит товар на наличие повреждений и соответствие оригинальной упаковке.
5. Если все условия выполнены, вам будет предложено выбрать другое кольцо в нужном размере или получить возврат денежных средств.

Важно учесть, что наличие и условия возврата товаров могут отличаться в зависимости от политики каждого конкретного магазина Санлайт. Поэтому рекомендуется обратиться в конкретный магазин для получения подробной информации о процедуре возврата и обмена товаров.

Не забывайте сохранять все документы и упаковку товара до тех пор, пока не будет окончательно решена вопрос о возврате или обмене.

Часто задаваемые вопросы о возврате кольца в магазин Санлайт

1. Можно ли вернуть кольцо в магазин, если не подошел размер?

Да, вы можете вернуть кольцо в магазин Санлайт, если оно оказалось не подходящего размера. Мы предлагаем услугу обмена или возврата товара в течение 14 дней со дня покупки. При обращении к нам в магазин необходимо предъявить чек или иной документ, подтверждающий покупку, а также сохранить упаковку и все дополнительные элементы, входящие в комплект кольца.

2. Какие документы нужно предъявить при возврате кольца?

Для возврата кольца в магазин Санлайт требуется предъявить чек или иной документ, подтверждающий покупку. Это позволяет нам удостовериться в вашей покупке и провести обмен или возврат товара без проблем.

3. Какой срок для возврата кольца?

У нас установлен срок возврата или обмена товара в течение 14 дней с момента покупки. Если вы обнаружили, что кольцо вам не подходит по размеру, вы можете обратиться в магазин Санлайт в течение этого срока для решения данной проблемы.

4. Нужно ли сохранять упаковку и все дополнительные элементы кольца для возврата?

Да, для успешного возврата или обмена кольца важно сохранить упаковку и все дополнительные элементы, которые входят в комплект кольца. Это включает коробку, чехол, сертификаты и прочие документы. Без этих элементов магазин может отказать в проведении обмена или возврата товара.

5. Как происходит возврат денежных средств за кольцо?

Возврат денежных средств за кольцо происходит в соответствии с выбранным вами способом оплаты. Если вы оплачивали кольцо наличными, то возврат будет произведен вам в той же форме. Если вы использовали банковскую карту, деньги будут возвращены на эту карту. Процедура возврата денежных средств может занять некоторое время, обычно не более 10-14 рабочих дней.

Если у вас возникли другие вопросы о возврате кольца в магазин Санлайт, пожалуйста, обратитесь к нашим консультантам, которые готовы помочь вам решить любые возникшие проблемы.

Вернуть кольцо в санлайт: можно ли вернуть кольцо, если не подошел размер?

При выборе кольца в санлайте всегда существует возможность вернуть его, если оно не подходит по размеру. Компания уделяет внимание удобству и удовлетворению потребностей своих клиентов, поэтому предлагает гибкую политику возврата.

Если вы приобрели кольцо и поняли, что оно вам не подходит по размеру, обратитесь в ближайший салон санлайт или воспользуйтесь услугой онлайн-заказа на официальном сайте компании. Специалисты салона помогут вам выбрать правильный размер кольца и выполнить обмен без лишних проблем.

Важно помнить, что возврат кольца возможен только в том случае, если оно не имеет следов носки и находится в оригинальной упаковке. Также, возврат возможен только в течение определенного срока, указанного в условиях возврата, который может быть разным в зависимости от условий покупки.

Прежде чем совершать покупку, рекомендуется внимательно ознакомиться с политикой возврата на сайте компании Санлайт, чтобы быть уверенным в правилах и сроках возврата.

Если товар, купленный в интернет-магазине Санлайт, не подошел по размеру, у вас есть возможность его вернуть. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

Для осуществления возврата необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Санлайт и уведомить о своем намерении вернуть товар. После получения подтверждения со стороны магазина, вам необходимо будет отправить товар обратно вместе с чеком или квитанцией.

При возврате товара в надлежащем состоянии и сопровождающих документов вам будет возвращена стоимость товара, за исключением расходов на доставку.

Сроки возврата средств зависят от выбранного вами способа оплаты. Обычно возврат средств происходит в течение 7 рабочих дней с момента получения возвращаемого товара. При возврате денежных средств на банковскую карту, сроки могут зависеть от работы банка и составлять до 30 дней.

Если вы вернули товар в Санлайт из-за неподходящего размера, вам предоставляются несколько вариантов компенсации:

Опция	Описание
Обмен на другой размер	Вы можете обменять товар на другой размер, если он есть в наличии. Обмен возможен только при условии, что товар не был использован, имеет все ярлыки и упаковку в идеальном состоянии.
Возврат денежных средств	Если нужного размера товара нет в наличии или вы не хотите обменяться на другой размер, вы можете вернуть товар и получить обратно денежные средства, которые были уплачены за него. Для этого необходимо предъявить чек или иной документ, подтверждающий покупку.
Кредит на покупку	В некоторых случаях, Санлайт может предложить вам кредит на покупку другого товара. Это может быть удобным вариантом, если вы хотите выбрать что-то другое вместо возвращаемого товара.

При компенсации важно учитывать условия и сроки возврата, указанные в политике возврата товаров Санлайт.

Возврат товара без причины

Магазин Sunlight осуществляет возврат товара без причины в течение 14 дней с момента покупки. Если вы не удовлетворены товаром по любым причинам, вы можете вернуть его и получить полный возврат денежных средств.

Для того чтобы вернуть товар без причины, необходимо соблюдать следующие условия:

• Срок возврата товара составляет 14 дней с момента покупки.
• Товар должен быть в оригинальной упаковке и не использоваться.
• Необходимо предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Процедура возврата товара без причины проста:

1. Сообщите о своем желании вернуть товар продавцу.
2. Предоставьте чек или иной документ, подтверждающий покупку.
3. Укажите причину возврата товара.

После проведения процедуры возврата товара, вам будет произведен возврат денежных средств на указанный вами банковский счет или счет карты.

Каковы правила процедуры в России, нужен ли по закону чек?

Если рассмотреть имеющийся закон, то возвратить или же обменять изделие в магазине можно будет только при предоставлении информации о браке в украшении. Дело в том, что продавцы не несут прямой ответственности за недостаток или качество товара, особенно если он уже продан покупателю.

По закону вернуть в салон ювелирное изделие можно в том случае, если фигурируют такие основания:

1. проба на украшении из золота, серебра не отвечает той действительной информации, которая существует;
2. из ювелирного изделия постепенно выпадают камни и вставки;
3. на купленной цепочке или браслете из золота, серебра появился дефект — болтаются звенья, плохо срабатывает замок, сломалась застежка.

Вернуть любое украшение стоит сразу же после того, как обнаружен дефект, но не нужно забывать об установленных сроках эксплуатации по закону.

Если был замечен дефект изделия из серебра или золота в течение 14 дня со дня покупки, то такой товар можно вернуть без особых проблем.

В том случае, когда брак был скрытым, то можно вернуть ювелирное изделие в течение всего гарантийного срока. Такой дефект может быть обнаружен после проведения специальной экспертизы. Гарантийный срок обычно устанавливает сам производитель, поэтому он может быть различным.

Если при покупке изделия из золота и серебра на них был установлен гарантийный срок, то покупатель, если заметит дефекты, может:

• Полностью получить уплаченную сумму и вернуть украшение обратно в магазин. Подтверждением сделки купли-продажи будет наличие кассового или товарного чека. Действующий гарантийный срок указан в паспорте изделия, поэтому его легко проверить.
• Вернуть в магазин купленное украшение и получить вместо него такое же изделие, но уже без наличия дефектов. Разница в возможной стоимости будет полностью компенсирована самим продавцом, в том случае, если новое изделие дороже того, которое было возвращено.
• Продавец за свой счет будет исправлять все дефекты, которые замечены покупателем. Это действует в том случае, если брак был обнаружен в течение гарантийного срока изделия.

Немаловажным моментом при возврате ювелирных изделий в течение гарантийного срока является то, что при проведении экспертизы, всю стоимость такой процедуры будет оплачивать продавец.

Всегда ли можно поменять в магазине не подошедшее вам золотое украшение на другое? Работники магазина могут отказаться принимать и обменивать ювелирное изделие, если покупатель немного нарушает правила, установленные законом:

• сроки по возврату не соблюдены;
• брак товара случился после покупки;
• гарантийный срок по продукции из золота, серебра истек.

Можно ли в санлайт вернуть товар

Продавец или покупатель может потребовать проведение экспертизы на установление факта брака, а потому следует знать, что эта процедура платная, и она проводится только за счет салона, требовать с покупателя дополнительную плату за это незаконно, поэтому продавцы охотнее идут на возврат, чем на процедуры, ведь в том случае они могут повысить расходы компании. Магазин может предложить оформить претензию в форме письма, не нужно теряться в этом случае, считая, что разбирательство закончится одной бумагой. В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат. Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли? Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель.

Срок гарантии на ювелирные изделия

Производителем устанавливается 6-месячный срок гарантии на выявление скрытых дефектов в ювелирном украшении (п.6 ОСТ-117-3-002-95). Данный период начинает действовать сразу со дня приобретения вещи.

По Закону № 2300-1 (ст.19), если гарантийный период не был определён или он составляет менее, чем два года, потребитель может предъявить претензии к товару ненадлежащего качества в срок до 2 лет после покупки.

К СВЕДЕНИЮ

На товар может быть установлен и срок службы. В этот период магазин также несёт ответственность за свою продукцию. А значит, если покупатель обнаружил дефект в украшении, продавец должен устранить недостатки за свой счёт. Если отсутствует и срок службы, то законодательно даётся 10-летняя гарантия на ювелирное изделие (п.6 ст.29 Закона № 2300-1).

Похожие записи:

• Как вылечить молочницу у женщин, мужчин и детей?
• Как оформить доверенность: азы и юридические тонкости
• Разъездной характер работы сотрудников: когда такой режим выгоден работодателю