Документы для продажи товара на озон
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Документы для продажи товара на озон». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Маркетплейс сотрудничает с продавцами по агентскому договору. Предприниматели регистрируют на Озон свои магазины, выставляют товары на виртуальную витрину и продвигают их с помощью готовых маркетинговых инструментов.
Как продавать на «Озоне» юридическому лицу и ИП
Индивидуальные предприниматели и юрлица могут продавать любые товары, разрешенные на Ozon, в том числе: маркированные, собственного производства и других брендов. Нет никаких ограничений и по выбору схемы продаж.
О том, как продавать на маркетплейсах товары, прослеживаемые через «Честный ЗНАК», мы рассказали подробно в этой статье.
Как физическим лицам и самозанятым продавать на «Озоне» свои товары
Физические лица не могут торговать на «Озоне». Самый простой вариант для «частников» — зарегистрироваться в качестве самозанятого. Маркетплейс разрешает продавцам работать в таком статусе и выбирать любую схему торговли (FBO, FBS, rFBS).
Обязательна регистрация в ФНС в качестве самозанятого (плательщика НПД). Площадка проверит статус продавца в налоговой.
В выборе ниши есть существенные ограничения. Что не может продавать самозанятый на «Озоне»:
- товары, прослеживаемые через «Честный ЗНАК»;
- продукты питания;
- товары других производителей и брендов (например, самозанятым запрещено перепродавать изделия из Китая).
Таким образом, что можно продавать самозанятым на «Озоне»? Только товары собственного производства, например, вязаные игрушки, самодельных кукол, предметы декора для дома и т. п. Нельзя совмещать торговлю в статусе плательщика НПД и ИП (или ООО) в рамках одного личного кабинета продавца. Придется создавать несколько ЛК.
Вы можете стать как обычным продавцом, так и поставщиком товаров — в этом случае обязанности по сбыту лягут на «Озон». Также можно открыть собственный пункт выдачи или получать процент с продаж через реферальную программу.
Варианты для селлеров:
- FBO. Ваша задача — доставить продукцию на склад Ozon. Размещением, приемом и оплатой заказов, упаковкой и доставкой занимается площадка.
- FBS. Продукция размещается на вашем складе. Как только покупатель заказывает товар, вы получаете уведомление в личном кабинете, а затем упаковываете заказ и готовите его к отправлению. После вы отвозите товар в пункт приема или передаете его курьеру Ozon, а площадка доставляет посылку заказчику.
- RFBS. Товары хранятся на вашем складе, а отправлять их вы можете собственными силами или заказывать услугу у службы доставки маркетплейса.
Озон: условия сотрудничества с поставщиками
Решая начать торговую деятельность через российский маркетплейс, важно помнить, что онлайн-площадка имеет несколько собственных складских зон для хранения разных категорий товаров. Перемещать их туда реализатору предстоит самостоятельно. После чего магазин осуществит упаковку и отправку изделий заказчикам.
Однако далеко не все можно доставлять на склад торговой платформы. Крупногабаритные позиции (строительные и отделочные материалы, массивные конструкции из камня или металла, тяжелые запасные части для автомобилей), а также газообразные вещества в баллонах, быстровоспламеняющиеся составы отправляются к покупателям со складского помещения продавца.
Кроме того, для реализации некоторой продукции может понадобиться сертификат, подтверждающий качественные характеристики. Сюда стоит отнести:
- косметические средства;
- запчасти и аксессуары для авто;
- бытовую технику;
- товары для животных;
- продукты питания.
Сколько именно и каким тиражом продавать — значения не имеет. При необходимости можно предлагать даже одну товарную позицию.
Отправка товара, документация
Онлайн-платформа предусматривает возможность сотрудничества по двум действующим схемам: FBO и FBS. Первая подразумевает реализацию через Озон-склад, где упаковку и отправку выполняет непосредственно сервис. Вторая предполагает наличие собственного складского помещения (или нескольких). А также самостоятельную доставку и упаковочные работы. Для небольших компаний это довольно сложно. Поэтому они чаще пользуются именно FBO-схемой.
На товарные позиции, представляющие потенциальную опасность, необходимо наносить особую маркировку. Подлежащие ей изделия внесены в специальный перечень магазина. Кроме того, для ряда категорий товаров требуются соответствующие документы. На официальном сайте онлайн-площадки размещен полный список продукции, для реализации которой необходимы регистрационные свидетельства, различные выписки, отказные письма и т.п. Ну а ограничения на предлагаемые продукты мы указывали выше в статье.
Зачем продавать товары на Ozon?
Самый веский довод в пользу торговли на Ozon — это огромная покупательская аудитория, в разы превышающая аудиторию сайта интернет-магазина. Что еще привлекает продавцов, кроме большого количества покупателей?
-
Здесь можно продавать любые товары, которые не запрещены к онлайн-продаже в России. Некоторые товары можно продавать только при наличии лицензии или сертификатов (например, товары для детей).
-
Лидер электронной коммерции всегда будет в первых строках поисковой выдачи по любому товарному запросу, и, если ваш товар уникален, вам не нужно заботиться о SEO: вы сразу будете в топе. Вы экономите на рекламе и продвижении (ну, не совсем экономите, но значительно).
-
Вам не придется арендовать и искать склады: готовые товары можно сразу отправлять на склады Ozon, причем забирать их у вас тоже будут курьерские службы Ozon. Это удобно и не отвлекает от основных бизнес-задач.
-
Вам не нужно заботиться о службе доставки: товары покупателям доставляет собственная служба доставки Ozon.
-
Продавать товары можно сразу же после регистрации и загрузки товаров.
Минусы работы на Ozon
У торговли на Озон есть и свои минусы, поэтому данный сервис подходит не всем. Часто площадка может выступать дополнительным каналом продаж и обеспечивать быстрое масштабирование бизнеса.
Итак, из минусов площадки можно отметить:
- довольно высокий процент комиссий и стоимость дополнительных услуг. На Озон может взиматься 40% и выше от суммы сделки;
- высокие требования к партнерам: сотрудничать с Озон могут ИП и юридические лица;
- оплата осуществляется только на расчетный счет компании;
- оформление документов требует подключать систему электронного документооборота, без которой невозможно начать сотрудничество по схеме фулфилмента.
- Как и у любого маркетплейса, у Озона есть свои плюсы и минусы, нюансы работы и ошибки. Но если бы всё было очень плохо, количество продаж, новых покупателей и продавцов не росло бы с космической скоростью.
- Если вы пока не масштабировали бизнес, выход на маркетплейсы поможет сделать это: вы начнёте продавать товар по всей России, а ещё в Беларуси и Казахстане.
- Внимательно читайте оферту, правила продаж, оформления товаров, даже если инструкции — это не про вас. Не жалейте времени на гайды или обучающие ролики.
- Чтобы выбрать модель работы с маркетплейсом, правильно оцените свои силы, посчитайте временные и денежные затраты на хранение, упаковку, доставку товаров. И помните, что в любой момент вы можете поменять модель фулфилмента или вообще комбинировать FBO и FBS.
- Имейте в виду, что Озон тщательно проверяет продавцов, поэтому подготовьте необходимые документы и сертификаты.
- Пользуйтесь встроенными сервисами аналитики Озона или сторонними ресурсами — главное, чтобы это было эффективно.
Как начать продавать на Ozon: пошаговый алгоритм
1. Регистрация
Прежде всего потенциальному продавцу нужно ознакомиться с правилами и ограничениями — убедиться, что предлагаемые товары полностью соответствуют политике маркетплейса и их реализация не нарушает законодательство РФ. Регистрация подразумевает заполнение ряда форм.
2. Подтверждение оферты
Подписание и заключение договора с маркетплейсом происходит при нажатии кнопки «Принять».
3. Подключение электронного документооборота (ЭДО)
Если продавец выбирает схему FBO, подключение ЭДО для него – пункт обязательный. Электронный документооборот позволяет создавать заявки на поставку товаров:
-
товаров на склады в Твери и Хоругвино, в распределительный центр и дарксторы;
-
ювелирных изделий;
-
товаров, которые должны маркироваться в системе Честный ЗНАК или сертифицироваться в системе «Меркурий».
Кроме того, ЭДО дает возможность обмениваться закрывающими документами и документами по возвратам.
Впрочем, и для остальных схем продаж желательно подключить электронный документооборот – это существенно экономит время и средства. Электронные документы формируются моментально, имеют полноценную юридическую силу, физически не потеряются и не требуют распечатки и хранения в архивах.
Оптимальным вариантом для продавцов является подключение электронного документооборота через оператора ЭДО, который работает с Ozon напрямую. Например, у СберКорус есть сервис СФЕРА Курьер, который значительно ускорит работу с торговой площадкой, обеспечив:
-
ускорение процессов обмена документами (УПД, УКД, актами и др.) с маркетплейсом без бумажной волокиты;
-
сокращение до нуля процента утерянных документов;
-
возможность продавать товары,
-
подлежащие обязательной маркировке.
Как добавить и оформить товар на Ozon
Следующий шаг к запуску продаж товаров на Ozon — добавление и заполнение карточек. Для этого заходим в раздел «Товары» и приступаем к добавлению продукцию и наполнению карточки информацией.
На маркетплейсе существуют основные требования к контенту:
-
Описание: не допускаются ошибки и опечатки в названии товара, оно должно быть не более 255 символов, начинаться с заглавной буквы и соответствовать продукции, разрешается использование как русских, так и английских букв.
-
Характеристики: к базовым требованиям также относится отсутствие неточностей и заглавных букв, а также сторонних ссылок. Кроме того, лучше всего добавлять в этот раздел ключевые слова — это позволит продукции лучше индексироваться в поисковике площадки, а покупателю — быстрее найти ваш товар.
-
Фотографии: лучше всего загрузить 3-5 фото разных ракурсов, демонстрирующие преимущества ассортимента. Озон дает возможность загружать изображения размером до 10 МБ. Фон должен быть белым или светлым, если же продукция такого же цвета — черным. Запрещается размещение посторонних надписей на фото. Следует размещать качественные фото с цветокоррекцией, чтобы цвет на изображении соответствовал реальному предмету.
Комиссионные сборы, требования к партнерам
Условия работы на маркетплейсе:
- Комиссия площадки с продажи — от 4 до 25 % его цены на витрине. На размер сбора влияет категория товара: например, для электроники она будет 5 %, а для товаров 18+ — уже 20 %.
- На маркетплейс могут выйти юридические лица, индивидуальные предприниматели, а с 30 сентября 2021 года и самозанятые.
- Можно продавать товары с собственного склада или со склада Ozon.
- Селлерам платят 2 раза в месяц — 15 и 25 числа.
- «Озон» в полном объеме берет на себя клиентский сервис: прием оплаты, обработку возвратов и работу с претензиями покупателей. Да, и онлайн-касса вам не понадобится, а это большой плюс.
Какие есть схемы работы на Ozon
Существует три варианта сотрудничества с торговой площадкой:
-
FBO (fulfillment by operator) — продажа и доставка со склада Ozon.
-
FBS (fulfillment by seller) — продажа со склада продавца и доставка Ozon.
-
RFBS (real fulfillment by seller) — продажа со склада продавца и доставка либо собственными службами, либо службой логистики Ozon.
Выбирая схему сотрудничества, следует учесть:
-
Оборот. Товары FMCG (Fast-Moving Consumer Goods — товары повседневного спроса; продаются быстро и по относительно низкой цене) покупают много и часто — а значит, у них высокий оборот. Товары, которые клиенты покупают реже, будет выгоднее продавать со своего склада.
-
Габариты и вес товаров. Различные схемы продаж подразумевают разные тарифы на доставку. Если товар весит более 25 килограммов, а его длина превышает 1,2 метра, его можно продавать только со своего склада.
-
Требования к упаковке. Если решите продавать товары со своего склада, то требований будет больше, и в каждой категории они будут разные.
Плюсы и минусы сотрудничества с Ozon для продавцов
Преимущества:
-
Несколько вариантов сотрудничества. Работать с маркетплейсом могут как владельцы бизнеса с разной формой собственности: ИП или ООО, так и самозанятые. Есть варианты сотрудничать с Озоном в качестве поставщика товаров или участника партнерской сети.
-
Благодаря витрине Ozon можно привлекать дополнительный трафик в действующий интернет-магазин.
-
Чтобы лучше понимать, как и почему товары на маркетплейсе продаются лучше или хуже, удобно пользоваться встроенными инструментами аналитики. А инструменты для продвижения помогут повысить продажи.
-
Площадка позволяет искать инвесторов и участвовать в тендерах.
Недостатки:
-
Комиссии и стоимость допуслуг высокие.
-
Строгие требования к партнерам. Начинать продавать могут только те, кто после подачи заявки прошел проверку Озона.
-
Необходимость подключить ЭДО — систему обмена электронными документами.
-
Подключить систему ЭДО для обмена данными — обязательное требование Ozon.
-
При работе по схеме FBO надо быть готовым, что могут возникнуть организационные проблемы при доставке товара. Склады часто загружены, и партнерам иногда приходится ждать своей очереди.
-
Услуги торговой площадки по хранению, доставке товаров покупателям, возврату товаров от покупателей, переработке излишков и многое другое осуществляется платно.