ТОП-10 CRM-систем для салонов красоты: обзор и сравнение

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ТОП-10 CRM-систем для салонов красоты: обзор и сравнение». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Каждый договор на проведение санитарных мероприятий — на постоянной основе, добавляет предприятию сферы обслуживания шансы на успешное открытие и прохождение всех проверок. Но среди документов на открытие попадаются и такие, что нельзя получить быстро или оформить без привлечения третьих лиц. К примеру, заключение договора на вывоз люминесцентных ламп должен заключать собственник помещения. Арендатор должен убедиться в том, что у него будет возможность получить его без лишних затруднений.

Нормативы для персонала

Сотрудники центров красоты обязаны регулярно проходить медицинский осмотр, иметь соответствующее образование и опыт. Владельцу бизнеса нужно организовать для специалистов:

• постановку прививок;
• регулярное лабораторное исследование физиологических показателей;
• сдачу гигиенического минимума.

Специалистов необходимо обеспечить униформой и элементами индивидуальной защиты. Так, процедуры, при которых имеет место контакт с кровью посетителя, проводят в одноразовых перчатках. Все порезы и раны подлежат немедленной изоляции при помощи лейкопластыря.

В свободном доступе мастеров следует размещать антисептические средства. На рабочих местах должна присутствовать аптечка с минимальным набором препаратов:

• спиртовой раствор 70%;
• йод;
• перчатки из латекса;
• пластырь;
• ёмкость из инертного материала;
• перманганат калия.

Техническому персоналу и мастерам запрещено есть, пить, курить вне специализированных мест. Перед оказанием услуги предписывается мыть руки с мылом.

Требования к работникам актуальны для косметических и парикмахерских центров в 2018 году.

Требования и нормы СЭС к парикмахерским и салонам красоты

Вносится информация о поступления дезинфицирующих средств, а также их расход на нужны салона – дезинфекцию инструментов, текущую и генеральную уборки.

Журнал состоит из двух разделов – поступление дезинфицирующих средств и их расход.

В первой таблице по поступлению заполняется:

1. Порядковый номер;
2. Названия средства;
3. Номер и срок окончания действия свидетельства о гос. регистрации;
4. Дата закупки;
5. Количество;
6. Срок годности;
7. ФИО и подпись ответственного.

Один из основных документов по охране труда. Заполняется согласно графику проведения первичных, повторных и внеплановых инструктажей.

1. Дата;
2. ФИО, год рождения и должность работника;
3. Вид инструктажа;
4. Если внеплановый, то основание для его проведения – внутренний приказ директора, приказ Министерства труда;
5. ФИО инструктирующего;
6. Подписи обеих сторон;
7. Графы с 10 по 11 заполняются только при прохождении сотрудником стажировки.

Заполняется, если в салоне красоты произошли несчастные случаи, например, удар током, ожог или другая травма.

1. Дата и врем несчастного случая;
2. ФИО, год рождения и стаж работы пострадавшего;
3. Должность;
4. Место происшествия – подразделение, объект;
5. Номер рабочего места;
6. Вид происшествия, приведшего к несчастному случаю;
7. Краткое описание обстоятельств;
8. Номер акта о несчастном случае;
9. Последствия;
10. Меры по устранению причин.

Содержит информацию об обучении неэлектротехнического персонала нормам электробезопасности. Данные на каждого сотрудника должны обновляться каждый год.

1. ФИО работника, получившего 1 группу;
2. Название структурного подразделения;
3. Должность;
4. Дата предыдущего присвоения;
5. Дата присвоения текущая;
6. Подписи работника и проверяющего.

Основной перечень дезинфицирующих веществ, которые отвечают требованиям санитарных правил:

Группа	Отечественные	Импортные
Хлорсодержащие	«ЛюмаксХлорЛайт», «Белизна-3», «Гипостабил», «Хлорэффект»	«Клорсепт-25», «Пюржавель», «Санивап», «Хлормикс»
Кислородсодержащие	Перекись водорода медицинская, «Параксимед», «ПВК»	«Виркон»
Гуанидиновые	«Биопаг-Д», «Полисент», «Фосфопаг-Д»	«Вапусан-2000», «Сурфаниос»
Катионные	«Аламинол», «Люмакс», «Септол», «Дезэффект»	«Триацид», «Вегасепт Форте»

Общая система налогообложения для салона красоты

Есть две базовые системы налогообложения — общая и упрощенная. Все остальные являются как бы дополнительными системами к этим двум.

Общая — самая затратная для салона красоты, потому что помимо налога на прибыль для организации (20%) или НДФЛ для предпринимателя (13%), нужно заплатить еще и НДС (20%). То есть помимо остальных налогов нужно будет отдавать 20% от выручки государству просто так. Конечно, этот налог можно уменьшить, если есть входящий НДС. Например, закупка парикмахерских принадлежностей с НДС будет уменьшать сумму налога исходящего на сумму налога входящего, но, как правило, эти суммы очень маленькие. Поэтому мы категорически не рекомендуем общую систему для салона красоты. Более того, если Вы решите применять ЕНВД или Патент, то при регистрации бизнеса мы рекомендуем написать дополнительно уведомление о переходе на УСН. Это делается для того, чтобы в случае потери права применения специального режима, базой осталась упрощенная система, а не общая.

Пример. Алексей открыл ИП для салона красоты и написал заявление о применении Патента на парикмахерские и косметические услуги. Через полгода после открытия он решил продавать в своем салоне косметику для волос. Поскольку полученный Патент можно применять только для услуг, Алексею пришлось отчитываться за продажи по общей системе и по итогам года налоговые платежи «съели» всю прибыль от продаж.

Салон красоты на Патенте

Патентная система налогообложения также как и ЕНВД очень удобна, потому что сумма оплаты Патента фиксированная и не зависит от доходов ИП. Патент могут купить только индивидуальные предприниматели. Его приобретают на любой срок — от 1 месяца до года, каждый год нужно продлевать Патент.

Важно! В каждом регионе стоимость Патента разная. Например, в Москве на год он будет стоить 59000 рублей, а в Тюмени Патент для салона красоты с одним сотрудником — 35 100 рублей.

Особым преимуществом Патента является то, что по нему не нужно отчитываться — сдавать декларации. Получил Патент и работаешь. А налоговый учет для таких ИП — это ведение книги Доходов, в которую вносятся записи о доходах предпринимателя. Эта книга не сдается в налоговую, но ее нужно предоставить по запросу.

План по продажам услуг салона красоты

Основные услуги салона красоты в данном проекте составляют:

• парикмахерские услуги (стрижка мужская и женская, укладка, химическая завивка, окрашивание волос и так далее);

• уход за ногтями (маникюр, педикюр, наращивание и лечение ногтей);

• косметологические услуги (чистка кожи, газожидкостный пилинг, дарсонвализация и другие услуги);

• спа-процедуры (талассотерапия, гидротерапия, ароматерапия, различные виды обертывания, массаж и другие);

• продажа товаров сегмента красоты (средства по уходу за телом и волосами в домашних условиях, средства для солярия, лечебные шампуни, ароматическое мыло, электронная техника в сегменте красоты для дома).

Объем оказания услуг начинаются со следующих показателей по группам:

• парикмахерские услуги – 24 клиента в день;

• уход за ногтями – 2 клиента в день;

• косметологические процедуры – 1 клиент в день;

• спа-процедуры – 2 клиента в день;

• сопутствующие товары – 8 единиц в день.

Рост показателей объема оказываемых услуг к концу расчетного периода:

• парикмахерские услуги – 32 клиента в день;

• уход за ногтями – 5 клиентов в день;

• косметологические процедуры – 2 клиента в день;

• спа-процедуры – 3 клиента в день;

• сопутствующие товары – 10 единиц в день.

Схему увеличения объемов оказания услуг представим в таблице.

Показатель/год	1-й квартал	2-й квартал	3-й квартал	4-й квартал	5-й квартал	6-й квартал
Парикмахерские услуги и уход за волосами, % от базового объема реализации	75%	80%	85%	90%	95%	100%
Ногтевой сервис, маникюр и педикюр, % от базового объема реализации	50%	52%	55%	80%	95%	100%
Косметологические процедуры, % от базового объема реализации	45%	50%	55%	60%	95%	100%
Спа-процедуры, массаж, % от базового объема реализации	65%	70%	80%	85%	90%	100%
Продажа сопутствующих товаров, % от базового объема реализации	80%	85%	90%	95%	100%	100%
Реализация, в натуральных показателях,
Парикмахерские услуги и уход за волосами, клиентов	2 160	2 304	2 448	2 592	2 736	2 880
Ногтевой сервис, маникюр и педикюр, клиентов	216	224,64	237,6	345	410,4	432
Косметологические процедуры, клиентов	86,4	96	105,6	115,2	182,4	192
Спа-процедуры, массаж, клиентов	187	201	230	244	259	288
Продажа сопутствующих товаров, штук	720	765	810	855	900	900

Нужен ли ИП для парикмахерских услуг

Открытие ИП для парикмахера в 2023 году является обязательной процедурой. Такая деятельность рассматривается как предпринимательская, поскольку человек занимается данной работой для получения систематического дохода.

По законодательству признаками предпринимательства являются:

• Приобретение либо самостоятельное изготовление имущества для получения прибыли от его использования (парикмахер приобретает ножницы, расчески, различные приспособления).
• Взаимосвязь сделок, проведенных за определенное время (например, размещение рекламы ради получения заработка).
• Связи с контрагентами (в случае с парикмахером — с клиентами, продавцами необходимых принадлежностей).

Иногда парикмахеры пытаются избежать уплаты налогов, занимаясь своей деятельностью на дому. Но у такого варианта есть множество недостатков. Если подобная деятельность будет выявлена налоговиками, придется выплатить штраф. К тому же возникают проблемы с привлечением клиентов, ведь парикмахер без официальной регистрации не сможет размещать рекламу.

Кто может рассчитывать на выплату

Важное значение имеет гражданство заявителя – социальный контракт не может получить человек, не имеющий паспорта Российской Федерации. При этом подавать заявление и начинать предпринимательскую деятельность необходимо в том регионе, в котором заявитель зарегистрирован.

Важно! Главное условие – низкий уровень дохода. Если заявитель имеет доход выше прожиточного минимума, ему будет отказано в оформлении социального контракта.

К примеру, на выплату может рассчитывать мастер, у которого из-за межсезонья нет работы и поэтому падает доход. Например, косметолог приобретает дополнительное оборудование для проведения более востребованных процедур или проходит курсы повышения квалификации. А через несколько месяцев, когда соцконтракт закончится, мастер будет иметь возможность повысить свой доход, добавив в прайс салона красоты новую услугу.

Еще пример. Мастер, у которого не было собственного кабинета, потратит часть денег на аренду помещения под целевое использование (оказание бьюти-услуг), на профильные курсы или необходимые расходники, а после выхода на стабильный заработок будет арендовать помещение самостоятельно. Таким образом соцконтракт положит начало для старта в индустрии красоты.

Пояснения и уточнения

Бизнес на красоте – один из популярных видов предпринимательской деятельности. Эти услуги всегда востребованы у населения, но их организация имеет несколько значимых нюансов.

Если в других видах бизнеса начинать планирование следует с концепции, то при открытии салона красоты первым пунктом должен быть вопрос о помещении. Успех подобного бизнеса напрямую зависит от его расположения и материальной базы, то есть от соответствия всего этого целевой аудитории. Лучше избегать субаренды.

Второй пункт бизнес-проекта по открытию такого бизнеса – это вопрос мастеров. От их уровня будет зависеть клиентская база, а значит, и будущая прибыль. Сам предприниматель также обязан разбираться в основных вопросах, связанных с работой мастеров того или иного профиля.

Третий определяющий фактор – выбор расходных материалов. Важно их качество, соответствие ожиданиям клиентов, выгода при закупке, контроль при использовании.

Затем нужно решить вопросы администрирования: будет ли этим заниматься сам предприниматель или нужно искать надежного управляющего.

И, наконец, до открытия нужно озаботиться проблемами, которые станут немаловажными с началом работы – обеспечение чистоты, стирки, ремонта и обслуживания аппаратуры.

В рамках действия СПА-салонов, салонов красоты и парикмахерских можно предоставлять клиентам такие услуги:

• любые манипуляции с волосами (стрижка, мытье, окрашивание, укладка, завивка, распрямление, наращивание. подравнивание и т.д.), включая брови, ресницы и бороды;
• косметический массаж лица, рук, ног, тела с нанесением различных средств;
• антицеллюлитные обертывания;
• маникюр;
• педикюр и др.;

Если выбран соответствующий дополнительный ОКВЭД, можно в помещении слона красоты продавать парфюмерные и косметические товары.

Организовывая салон по оказанию косметологических и парикмахерских услуг, надо помнить, что в этот вид деятельности с 2015 года включены и массажные услуги, а также нанесение макияжа и татуировок.

Изготовление париков в этот вид бизнеса не входит.

Конечно, во время старта бизнеса с особой осторожностью нужно относиться к возможным трудностям и «подводным камням». Общий список рисков в реализации проекта представлен далее:

• Повышение цен на сырьевую базу (внешний риск). От материалов и инструментов зависит решительно вся деятельность организации. Для того, чтобы избежать казусов в случае повышении себестоимости, стоит заранее сформировать базу поставщиков – это обеспечит возможность выбора альтернативы.
• Недостаток профессиональных кадров. Этот фактор относится к внутреннему риску, который способен отразиться на внешних деталях. Удовлетворенность гостя основана на профессионализме сотрудников и напрямую связана с популярностью заведения и его доходами. Рекомендуется регулярно проводить курсы повышения квалификации для персонала, чтобы всегда сохранять планку.
• Быстрое изменение тенденций
  Этот риск связан со стремительным устареванием технологий, аппаратуры и методов проведения процедур. Однако, он нивелируется при постоянном стремлении узнавать новое об индустрии красоты.

Бухучет в салоне красоты может быть полным и упрощенным. Определяется тип учета актуальным режимом налогообложения. Чаще всего субъекты предпринимательства, открывая салон, выбирают УСН либо ЕНВД. Вмененка актуальна для тех салонов, которые активно занимаются продажей косметической продукции на вынос. Небольшая площадь торгового зала и другие условия, обеспечивающие возможность применения специального режима налогообложения, позволяют снизить налоговую нагрузку и упростить учет.

УСН является универсальной системой для парикмахерских, салонов красоты, СПА-центров. Режим позволяет осуществлять множество видов деятельности, вести упрощенный бухгалтерский учет, применять контрольно-кассовую технику, автоматизировать бизнес-процессы, в том числе касающиеся администрирования и бухгалтерии.

---

Какие документы нужны для открытия салона красоты

Однако каждому салону в обязательном порядке следует иметь следующую документацию:

• Документы, подтверждающие право пользования помещением (свидетельство о собственности, либо договор аренды);
• Заключение СЭС о соответствии требованиям СанПиН 2.1.2.1199-03;
• Уведомление в Роспотребнадзор о начале деятельности;
• Прайс с действующими ценами на услуги салона;
• Книгу жалоб;
• Документацию на косметику и препараты.

Какую прибыль приносит салон красоты?

Каждый начинающий предприниматель, планируя заняться каким-то бизнесом, интересуется, в первую очередь, какую прибыль он будет получать, работая в данном направлении. Для ответа на этот вопрос возьмем реальные экономические показатели деятельности среднестатистического салона красоты. Основные издержки фирмы включают:

• аренду помещения;
• зарплату персонала;
• коммунальные услуги;
• рекламу;
• покупку расходных материалов;
• платежи в госбюджет.

Модные дизайны маникюра в наступающем году

Интерес к новинкам и актуальным тенденциям в маникюре постоянно растет. Мастера также постоянно работают над новыми идеями маникюра, которые отличаются креативностью и гармонично смотрятся на ногтях разной формы и длины.

Если посмотреть на последние идеи маникюра на 2023 год, то можно заметить тенденцию к радикально иному дизайну.

С одной стороны, трендом будет очень простой и минималистичный маникюр с прозрачными лаками, красивыми рисунками, без наклеек и жемчуга.

С другой стороны, будут предложены очень красочные дизайны с замысловатыми узорами, дополненные многочисленными деталями, такими как фольга, паутина и металлические украшения.

Финансовая часть БП по открытию салона красоты

Какая сумма необходима для открытия салона красоты среднего ценового сегмента? Составим таблицу, где поделим расходы на постоянные и разовые:

Строка расходов	Разовые, руб.	Постоянные, руб.
Организация бизнеса и выплаты зарплаты	10 000	357 500
Ремонт и аренда помещения	210 000	86 000
Закупка мебели, оборудования, расходных материалов	1080 000	170 000
Реклама	198 000
Итого	1 498 000	613 000

Инвестиции составили 2 111 000 рублей.

С 2023 года медицинские книжки начнут выдавать в электронном формате

Получать медицинские книжки по указанным выше правилам и осталось недолго. С сентября 2023 года на смену бумажным придут электронные медицинские книжки.

Сегодня электронные медицинские книжки уже выдают в рамках пилотного проекта в Москве. Пока их оформляют только по желанию работников через ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве». С 2023 года санитарные книжки переведут из бумажного в электронный формат по всей России.

Практика выдачи электронных санитарных книжек показала, что они обладают следующим преимуществами:

• стоимость оформления ниже;
• сокращаются факты фальсификации;
• нет рисков потери;
• сроки получения личных медкнижек становятся короче;
• появляется возможность хранения значительного объема сведений в электронном виде без необходимости замены.

Какую информацию включат. Электронная санитарная книжка, как и бумажная, будет содержать сведения о:

• результатах медосмотров;
• вакцинации;
• результаты профессиональной подготовки и аттестации.

Что изменится. Личную медицинскую книжку выдадут по результатам предварительного или периодического осмотра. Она будет в электронном формате, подписанном с помощью усиленной квалифицированной подписи.

Что появится в новой медицинской книжке	Что исключат
· адрес регистрации; · специальность и должность; · ИНН и ОГРН работодателя; · заключение по предварительным или периодическим медо­смотрам; · дата проведения медосмотра; · дата профессиональной подготовки.	· осмотр дерматолога; · исследование на туберкулез; · носительство кишечных инфекций, · на гельминтозы; · на возбудителей дифтерии; · на стафилококк; · предупреждение об ответственности за нарушение санитарных норм.

Как стать управляющим салоном красоты и где учиться?

Варианты обучения для управляющего салоном красоты с нуля:

• Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя;
• Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.

Ниже сделали обзор 5+ лучших онлайн-курсов.

Какое оборудование выбрать для работы в салоне красоты?

Решив вопрос с местом расположения салона красоты, следует подумать о закупке оборудования. Также не нужно забывать и о необходимых инструментах и расходном материале. Сколько всего потребуется, выяснится уже в процессе работы.

Перечень необходимого оборудования является классическим. Но следует брать во внимание и услуги, которые планируется предоставлять клиентам заведения.

На первоначальном этапе потребуются парикмахерские кресла. Каждое рабочее место необходимо оборудовать тумбой и зеркалом. Дополнительно потребуются тележки, а также корзины, которые будут служить для использованных полотенец. Совершенно необходимо приобрести ультрафиолетовый стерилизатор, необходимый для обработки инструментов и сушуары. Также потребуется купить мойку для волос, оборудованную специальным креслом.

Для каждого мастера потребуется приобрести стандартный набор, включающий определенный перечень инструментов. Это:

• расчески четырех различных видов;
• трех прямых ножниц различного типа;
• пары ножниц для филировки;
• машинку для стрижки волос;
• опасную бритву;
• электрические щипцы для завивки волос;
• кисти для окрашивания волос;
• фен.

Из расходных материалов следует выделить шампуни различных типов, препараты, используемые для завивки, укладки или окраски волос, а также лечебные бальзамы, используемые в лечебных процедурах.

Начиная «салонный» бизнес», следует быть готовым к достаточно большим капиталовложениям. Сколько будет нужно наличных денег, чтобы открыть собственный салон красоты? Нижняя планка – 500 тыс. рублей. Но эта сумма подойдет для того, чтобы открыть небольшой салон красоты. Для реализации более крупномасштабного проекта потребуется и большее капиталовложение. Эта сумма примерно в 10-15 млн. рублей.

Похожие записи:

• Трудовой договор со студентом очником — образцы и примеры
• Можно ли зарегистрироваться на свою долю в квартире без согласия других собственников
• Размер универсального пособия в 2023 году на детей от 0 до 17 лет