Электронное письмо с подтверждением собеседования: как его написать (+Шаблоны)
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Электронное письмо с подтверждением собеседования: как его написать (+Шаблоны)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Когда вы получаете приглашение на работу, важно ответить быстро и правильно. Первое, что нужно сделать — прочитать письмо внимательно и отвечать на те вопросы, которые были заданы в нем. Далее, в ответном письме нужно подтвердить свой интерес к вакансии и выразить готовность продолжить общение с работодателем.
Как вежливо ответить на приглашение в гости
Когда Вам предлагают прийти в гости, необходимо показать свой интерес и уважение к человеку. Ответьте вежливо и соответственно обстановке.
- Будьте благодарны за приглашение. Покажите, что Вы рады полученному предложению и оцениваете его. Не забудьте выразить свой интерес к человеку, который приглашает Вас.
- Сообщите о своей возможности прийти. Если у Вас есть возможность зайти в гости в предложенное время, принимайте приглашение. Если же у Вас есть препятствия, объясните ситуацию и возможно предложите свой вариант встречи.
- Уточните детали встречи. Заинтересуйтесь мероприятием и узнайте подробности. Также, уточните количество гостей, правила поведения и необходимость забрать что-то в помощь, если это требуется.
Нельзя забывать, что вежливость и интерес к человеку повышают шансы на продолжительные и приятные отношения, которые могут закрепиться после Вашей встречи. Отнеситесь к приглашению с уважением и обратите внимание на все детали, чтобы в итоге получить максимум удовольствия от встречи.
Как грамотно ответить на собеседовании
Подготовьтесь к собеседованию заранее. Изучите информацию о компании, ее целях, миссии, выясните, что она производит, какие товары или услуги предоставляет. Также необходимо подготовиться к ответам на типичные вопросы, которые могут звучать на собеседовании.
Будьте вежливы и уверены в себе на собеседовании. При встрече со собеседователем необходимо проявлять внимательность и уважение, проявлять интерес к происходящему. Не забудьте приветствовать собеседника, пожать руку.
Отвечайте на вопросы внятно и развернуто, старайтесь быть честным и не бояться своих ошибок. При ответе на вопросы проявляйте логичность и последовательность мышления. Не используйте банальных ответов, лучше продемонстрировать свой индивидуализм и творческий подход.
Задавайте вопросы по интересующим вас аспектам работы, узнавайте о возможностях роста в компании, о ее стратегии развития, об их ориентации на результат. Также можно уточнить, какие для компании важны качества у сотрудника.
Не забудьте поблагодарить собеседователя и дополнительно подчеркнуть свой интерес к работе в этой компании. Если случилась ситуация, когда вас не взяли на работу, то не забудьте поблагодарить за возможность проявить свои качества и уделите определенное внимание анализу вашей работы на собеседовании.
Что такое письменное приглашение на работу
Письменное приглашение на работу — это официальный документ, который отправляет работодатель, чтобы пригласить кандидата на работу в свою компанию. Такое приглашение может быть отправлено по почте, электронной почте или через специальное приложение для поиска работы.
Оно содержит информацию о предлагаемой должности, условиях труда и организации, а также необходимых документах для заключения трудового договора. Обычно, в письме указывают дату и время проведения собеседования или других этапов отбора кандидатов.
Письменное приглашение на работу является обязательным документом для заключения трудового договора, поэтому кандидат должен отнестись к нему внимательно и ответить на него в установленные сроки. В ответном письме необходимо подтвердить свой интерес к работе, подтвердить готовность пройти все этапы отбора и указать возможную дату и время для проведения собеседования.
У вас в настоящее время нет работы
Вы ищете работу по специальности в течение нескольких недель или даже месяцев. Стоит задуматься: может, неправильно составлено резюме? Ведь свои способности нужно уметь «подать под нужным соусом», внося некоторые изменения в стандартный текст в соответствии с профилем каждой конкретной компании. И, что тоже важно, не сообщая о себе ненужной информации.
Исправления внесены… И вот он, долгожданный звонок: одна из фирм, в которые обращались, приглашает на собеседование. Ура-ура-ура, сейчас подхвачу левака-поливальную машину-мусоровоз, утренней лошадью примчусь? Ни в коем случае!
Первый способ проверки востребованности потенциального работника – это назначение заведомо неудобного времени для встречи. Например, в субботу, в 8 часов утра. Согласился сразу – значит, приличных условий труда и достойной оплаты незачем и предлагать, человек в глубоком ауте, на него можно давить, даже если это вполне квалифицированный специалист.
Как ответить на предлагаемый вариант? Спокойным голосом скажите: «Давайте рассмотрим другое время, если вам удобно. В этот час приехать никак не могу». Не обязательно объяснять почему, да вас, скорей всего, и не спросят. А если спросят? Нужно иметь ответ-заготовку. Что НЕ подходит: у меня очередь к врачу (ага, он болеет!), веду дочку в ясли (угу, у нее маленький ребенок – это минус!), в этот час хожу в бассейн (человек не понимает, что работа важнее?!) и пр. Подходящий ответ: иду к стоматологу (ну, зубы болят у всех), забираю машину из ремонта (ага, не нищий, стало быть), жду мастера для ремонта холодильника, связаться и перенести его визит нет возможности (понятно, кому ж хочется остаться на выходной с неработающей техникой?). Короткий и убедительный, не оправдывающийся ответ – очко в вашу пользу.
Когда время согласовано, следует обязательно задать несколько уточняющих вопросов:
• Рассылал резюме в несколько фирм по своему профилю. Можно мне получить краткую информацию о том, чем именно ваша компания занимается? (Чем более уклончив ответ, тем больше вероятность, что фирма мелкая и хороших условий вам дать не в состоянии. Но если приглашают в «Майкрософт» или представительство «Опеля», такой вопрос лучше не задавать: обидятся, на месте разберетесь.)
• Вы можете продиктовать точный адрес, чтобы ввести данные в навигатор машины? (И неважно, что машина вообще не ваша, а друг подвезет, это уже мелочи.)
• Вам не трудно продиктовать весь список телефонов, чтобы можно было с вами связаться в случае форс-мажорных обстоятельств? Я человек обязательный и не хочу заставлять себя ждать. (Вот какой претендент, учтите!)
• К кому следует обратиться? В каком кабинете этот человек находится? Как его имя-отчество? (Человек не из тех, кто уныло будет выспрашивать подробности на месте у секретарши, желаю точно знать, куда идти.)
Как отказать работодателю после собеседования
Главная цель соискателя — найти работу, подходящую по всем критериям. Обычно, придя домой после собеседование, кандидат с нетерпением ждёт звонка с компании, надеясь услышать заветную фразу: «Вы приняты».
Но иногда бывают и другие ситуации, когда после успешной встречи с работодателем соискателю почему-то уже совсем не хочется устраиваться на работу в эту организацию — не подходят условия, или не понравился коллектив, а может поступило лучшее и более выгодное предложение о работе…
Да мало ли какая причина может быть. Важно одно — необходимо как-то отказать работодателю. Как же это сделать правильно?
Вежливый отказ… Почему он так важен?
Многие соискатели считают, что отказаться от работы можно, просто не явившись на неё. Это абсолютно не правильный выход из данной ситуации.
Во-первых, Вы — воспитанный человек и именно такого мнения о Вас должны быть люди, в том числе и сотрудник компании, который проводил с Вами собеседование.
А во-вторых, деловой мир в пределах одного города гораздо теснее, чем нам кажется, и в конце концов такое Ваше поведение может весьма неблагоприятно сказаться на Вашей репутации.
[ ищу работу Хмельницкий, ищу работу Черкассы, ищу работу Чернигов ]
Забудьте об эмоциях
К вопросам деловой этики нередко примешиваются еще и угрызения совести: «Я подвожу компанию. Ведь они же выбрали меня из десятков таких же соискателей. Это некрасиво. Но я не хочу на эту работу».
Ни в коем случае нельзя устраиваться на работу, которая будет Вам в тягость. Помните, рынок труда аналогичен обычному рынку, и Вы всегда можете отказаться от не желаемой покупки.
Тем более, что именно так поступают и работодатели — они с легкостью отказывают неподходящим кандидатам.
Не скрываться
Многие соискатели, чтобы избежать неприятного разговора, предпочитают не отвечать на телефонные звонки и электронные письма рекрутера или же, согласившись и назначив дату начала работы, не выйти на неё.
Ни при каких обстоятельствах не поступайте таким образом. Так «исчезать» по меньшей мере некрасиво. К тому же мнение о Вас у интервьюера будет испорчено безвозвратно.
А ведь нет никаких гарантий того, что Вы не встретитесь с этим человеком вновь при других обстоятельствах или он не окажется знакомым или родственником Вашего будущего руководителя.
Без сказок
Оставайтесь честным с интервьюером. В данной ситуации лучше сказать все, как есть. Обман может раскрыться и Ваша репутация пострадает.
Хотя и здесь существуют свои нюансы: если Вы отказываетесь от работы, потому что руководитель Вам антипатичен или не нравиться его модель управления, то не стоит, конечно же ему об этом говорить, лучше ограничиться примерно такой фразой: «К сожалению, Ваши условия мне не подходят».
Бывает всякое…
Безусловно, вероятность того, что Вам в следующий раз снова предложат работу в этой компании достаточно мала. Но ведь бывает всякое.
Да и вообще, возможно через время Вам вновь где-то придётся столкнуться с интервьюером. Поэтому будьте максимально вежливы, поблагодарите за проявленный к Вам интерес и уделённое время.
Извинитесь за доставленные неудобства, объясните, что решение об отказе далось Вам тяжело.
Отказать работодателю можно устно (по телефону или лично явившись в офис), или в письменном виде (отправить интервьюеру письмо по электронной почте). Главное, чтобы Ваш отказ был вежливым, деликатным и любезным.
Как отвечать на приглашение по телефону
- Не стоит визжать от радости или, наоборот, проявлять безразличие к звонившему. Ответить необходимо спокойно, уверенно и вежливо. Спокойно и уверенно не означает холодно и надменно. Проявите уважение, заинтересованность, благодарность в своих ответах, даже если предложение вам не интересно.
- Во время разговора по телефону времени на «подумать» у вас не будет. Заранее продумайте, как ответить на возможные вопросы собеседника.
- На вопросы отвечайте искренне.
- Не стесняйтесь сами задать пару вопросов прежде, чем согласиться на встречу, — вы должны понимать, куда вас приглашают. При этом закидывать вопросами по телефону не стоит. Лучше это сделать позже.
- Предложение вас заинтересовало — дайте понять это собеседнику и согласуйте дату, время и место встречи.
- Не забудьте сохранить номер телефона и имя человека, с которым вы разговаривали. Эта информация пригодится, если потребуется перенести время встречи.
Выражение job offer дословно переводится как предложение о работе. Оно направляется соискателю в письменном виде. Это может быть электронное письмо или предложение, оформленное на бумажном носителе.
В российских нормативных актах никак не регламентируется форма и порядок направления предложения о трудоустройстве.
Исходя из сложившейся практики можно сделать вывод, что оффер содержит:
- наименование должности;
- перечисление должностных обязанностей;
- описание механики формирования и выплаты материального вознаграждения за труд – бонусов, заработной платы, премий;
- описание социального пакета и всех предлагаемых гарантий;
- подчинение соискателя;
- принятый режим работы;
- желаемая дата выхода соискателя на работу;
- длительность и условия испытательного срока;
- другие особенности предлагаемой работы;
- контактные данные;
- сведения о контактном лице, которое сможет ответить на все возникающие вопросы.
Обычно job offer носит информационный характер. Это подробное описание вакансии направляется соискателю уже после прохождения им собеседования.
Будущий работодатель отправляет такое приглашение на работу для устранения недопонимания. Кандидат на должность, получивший job offer, может быть уверенным, что он принят на предлагаемую позицию. В свою очередь, фирма полностью информирует соискателя об условиях работы, что исключает вероятность, что сотрудник не будет понимать, на какую должность и с какими обязанностями его оформляют.
Следует понимать, что приглашение на работу ни к чему не обязывает. Соискатель может отказаться от предложения или выдвинуть условия на обсуждение.
Как отказать работодателю?
Об отказе от участия в собеседовании нужно сообщить: так Вы покажете себя ответственным деловым человеком. Вежливый отказ оставляет взаимоотношения с представителем компании на тёплой ноте. Если потребуется возобновить поиск работы, Вы продолжите общение о возможности трудоустройства.
Свяжитесь с представителем компании по оставленным им контактам (телефону или электронной почте). Обратитесь по имени и скажите, что не готовы занять вакантное место. Желательно указать причину, по которой Вы не можете пройти собеседование.
Работодатель достойно воспримет новость о том, что ему предпочли иную компанию или прекратили поиск по иным обстоятельствам. Поблагодарите за внимание к Вашей кандидатуре и пожелайте найти сотрудника на вакансию. Соблюдайте деловой стиль общения.
Сообщайте об отмене встречи заранее и в рабочее время, особенно это касается сообщений на электронную почту. Проводящий собеседование сотрудник не поблагодарит Вас, если утром назначенного дня обнаружит отправленный ночью отказ.
Как отказать работодателю после собеседования
Главная цель соискателя — найти работу, подходящую по всем критериям. Обычно, придя домой после собеседование, кандидат с нетерпением ждёт звонка с компании, надеясь услышать заветную фразу: «Вы приняты».
Но иногда бывают и другие ситуации, когда после успешной встречи с работодателем соискателю почему-то уже совсем не хочется устраиваться на работу в эту организацию — не подходят условия, или не понравился коллектив, а может поступило лучшее и более выгодное предложение о работе…
Да мало ли какая причина может быть. Важно одно — необходимо как-то отказать работодателю. Как же это сделать правильно?
Вежливый отказ… Почему он так важен? Многие соискатели считают, что отказаться от работы можно, просто не явившись на неё. Это абсолютно не правильный выход из данной ситуации.
Во-первых, Вы — воспитанный человек и именно такого мнения о Вас должны быть люди, в том числе и сотрудник компании, который проводил с Вами собеседование.
А во-вторых, деловой мир в пределах одного города гораздо теснее, чем нам кажется, и в конце концов такое Ваше поведение может весьма неблагоприятно сказаться на Вашей репутации.
[ ищу работу Хмельницкий, ищу работу Черкассы, ищу работу Чернигов ]
Забудьте об эмоциях К вопросам деловой этики нередко примешиваются еще и угрызения совести: «Я подвожу компанию. Ведь они же выбрали меня из десятков таких же соискателей. Это некрасиво. Но я не хочу на эту работу».
Ни в коем случае нельзя устраиваться на работу, которая будет Вам в тягость. Помните, рынок труда аналогичен обычному рынку, и Вы всегда можете отказаться от не желаемой покупки.
Тем более, что именно так поступают и работодатели — они с легкостью отказывают неподходящим кандидатам.
Не скрываться Многие соискатели, чтобы избежать неприятного разговора, предпочитают не отвечать на телефонные звонки и электронные письма рекрутера или же, согласившись и назначив дату начала работы, не выйти на неё.
Ни при каких обстоятельствах не поступайте таким образом. Так «исчезать» по меньшей мере некрасиво. К тому же мнение о Вас у интервьюера будет испорчено безвозвратно.
А ведь нет никаких гарантий того, что Вы не встретитесь с этим человеком вновь при других обстоятельствах или он не окажется знакомым или родственником Вашего будущего руководителя.
Без сказок Оставайтесь честным с интервьюером. В данной ситуации лучше сказать все, как есть. Обман может раскрыться и Ваша репутация пострадает.
Хотя и здесь существуют свои нюансы: если Вы отказываетесь от работы, потому что руководитель Вам антипатичен или не нравиться его модель управления, то не стоит, конечно же ему об этом говорить, лучше ограничиться примерно такой фразой: «К сожалению, Ваши условия мне не подходят».
Бывает всякое… Безусловно, вероятность того, что Вам в следующий раз снова предложат работу в этой компании достаточно мала. Но ведь бывает всякое.
Да и вообще, возможно через время Вам вновь где-то придётся столкнуться с интервьюером. Поэтому будьте максимально вежливы, поблагодарите за проявленный к Вам интерес и уделённое время.
Извинитесь за доставленные неудобства, объясните, что решение об отказе далось Вам тяжело.
Отказать работодателю можно устно (по телефону или лично явившись в офис), или в письменном виде (отправить интервьюеру письмо по электронной почте). Главное, чтобы Ваш отказ был вежливым, деликатным и любезным.
Приглашение на собеседование по электронной почте
Когда вы получили приглашением на собеседование на почту, сначала сделайте анализ информации из письма: название должности, функционал, название организации, ее адрес, имя и должность приглашающего. Этого вы так нетерпеливо ждали? Адресат вам знаком?
Если приглашение пришло с работного сайта или в ответ на обращение к работодателю, найдите первоисточник вакансии, и еще раз изучите всю доступную информацию о ней и компании. Перепроверьте – это именно то, что вам надо, или вы отправили резюме не обдумано, не сильно надеясь на отклик?
Сторителлинг, или Истории компании как HR-инструмент>>>
В первом случае смело шлите согласие о встрече, образец которого см. ниже. После этого начините готовиться к всевозможным каверзным вопросам рекрутеров: изучите интернет и расспросите своих более опытных знакомых, которые успешно прошли сложный отбор в хорошую компанию.
Во втором случае сделайте более глубокий анализ информации о вакансии и оцените: справитесь ли вы с данным функционалом, удовлетворяете ли всем требования работодателя, а он вашим?
Да, безусловно, если вас пригласили, можно сделать вывод, что ваше резюме заинтересовало. Но, к сожалению, подбором персонала не всегда занимаются профессионалы. Поэтому если вы видите, что есть существенные разногласия между вашим резюме и запросом работодателя, велика вероятность, что вас пригласили без глубокого анализа резюме.
В этой ситуации есть риск, что вам сразу навстрече извиняясь, скажут, что ошиблись, либо все же начнут расспрашивать об опыте и все равно откажут. В итоге вы потеряете время на дорогу и встречу.
Чтобы это исключить, сначала созвонитесь с адресатом, или уточните в письме моменты, которые вас смущают. И только потом давайте положительный ответ на приглашение. Так вы сэкономите время и избежите очевидного отказа.
Читайте по теме в электронном журнале
- Инструкция по кадровому делопроизводству: что изменить, чтобы применять новую Методичку в компании
- Как оформить пять кадровых документов по новой Методичке Росархива
- Три поучительные истории, в которых кадровик слишком много на себя берет
Если же вы получили приглашение от совершенно неизвестной вам компании, есть вероятность, что это спам или мошенники. Поэтому соберите всю доступную в интернете информацию о данном работодателе. Найдите сайт компании, изучите ее направление работы, историю, награды. Почитайте отзывы о компании кандидатов, которые проходили в ней интервью, ее бывших сотрудников и клиентов.
Вас заинтересовала эта информация, вы готовы работать у данного работодателя? Если «да» – пишите положительный ответ и идите на встречу. «Нет» – продолжайте поиск и верьте, что вы обязательно получите интересное предложение.
Читайте по теме в электронном журнале «Справочник кадровика»:
- Как отказать в заключении трудового договора: 7 готовых формулировок
- Как без проблем отказать в приеме на работу
Чего не следует делать?
Главное, запомните, что в таком письме нельзя позволять себе лишнего: фамильярничать, шутить, использовать различные жаргонизмы, а также мат. Постарайтесь не использовать огромное количество эпитетов, а также не лейте воду, потому как у типичного HR-специалиста не так много времени на чтение вашего литературного шедевра.
Надеюсь, что эта статья поможет вам хорошо подготовиться к поиску работы мечты ведь теперь вы четко знаете, что ответить на приглашение на собеседование. Главное, помните, что даже если вас не приняли на одно место работы, попробуйте другое и у вас всё получится!
Итак, вы получили приглашение (о правилах его составления мы рассказывали в отдельном материале).
Скорее всего, так как мы живём в эпоху современных технологий, приглашение пришлют вам по электронной почте, через социальные сети или специальные сервисы по поиску работы. Поэтому первый вопрос, который возникает — как ответить на приглашение на собеседование по электронной почте?
Так как вы должны быть идеальны перед лицом потенциального работодателя абсолютно во всём, вам стоит знать, какое время перед ответом стоит выждать, чтобы произвести максимально приятное о себе впечатление.
А может и вовсе нужно ответить как можно быстрее?
То есть, если вы прочитали письмо с приглашением в начале дня, то ответьте только вечером, а если же вам ответили в конце дня, отложите ответ на утро следующего дня. Так вы не только продемонстрируете свою серьёзность, но и будете иметь некоторое время на размышления о том, нужно ли вам это место.
Даже эти пол дня, которые у вас будут в запасе, здорово помогут вам с обдумыванием вакансии, ведь скорее всего, если должность ответственная и выгодная, вы будете десятки раз прокручивать у себя в голове условия, предоставляемые работодателем с вашими представлениями об идеальном месте работы.
А если предложения будет два или больше, то вы почти всё отведённое под обдумывание время будете их сравнивать ещё больше, потому что идеальных рабочих мест не существует и все они, так или иначе, имеют определённые недостатки, среди которых вам нужно будет выбрать самый менее отвратительный.
В любом случае, не важно, пойдёте ли вы на собеседование, или нет, вам следует написать письмо, чтобы составить о себе хорошее впечатление, даже если вы и не хотите работать в этой компании — хорошая репутация среди специалистов по подбору кадров всегда важна.
Положительный ответ
Если вас всё устраивает, просто отпишитесь, что получили письмо и придёте на собеседование в указанное время (о том, что делать, если вы будете опаздывать и как корректно перенести собеседование в случае необходимости, узнаете тут).
Важно отметить, что письмо хоть и должно быть достаточно серьёзным, в нём не должно быть какого-то сухого официоза, так как он сразу несколько оттолкнёт от вас специалиста, проводящего интервью.
Но и конечно же, постарайтесь писать без фамильярности, так как вы всё-таки ещё не родственники или близкие друзья, чтобы так общаться.
Выражение job offer дословно переводится как предложение о работе. Оно направляется соискателю в письменном виде. Это может быть электронное письмо или предложение, оформленное на бумажном носителе.
В российских нормативных актах никак не регламентируется форма и порядок направления предложения о трудоустройстве.
Исходя из сложившейся практики можно сделать вывод, что оффер содержит:
- наименование должности;
- перечисление должностных обязанностей;
- описание механики формирования и выплаты материального вознаграждения за труд – бонусов, заработной платы, премий;
- описание социального пакета и всех предлагаемых гарантий;
- подчинение соискателя;
- принятый режим работы;
- желаемая дата выхода соискателя на работу;
- длительность и условия испытательного срока;
- другие особенности предлагаемой работы;
- контактные данные;
- сведения о контактном лице, которое сможет ответить на все возникающие вопросы.
Обычно job offer носит информационный характер. Это подробное описание вакансии направляется соискателю уже после прохождения им собеседования.
В любом случае, не важно, пойдёте ли вы на собеседование, или нет, вам следует написать письмо, чтобы составить о себе хорошее впечатление, даже если вы и не хотите работать в этой компании — хорошая репутация среди специалистов по подбору кадров всегда важна.
Положительный ответ
Если вас всё устраивает, просто отпишитесь, что получили письмо и придёте на собеседование в указанное время (о том, что делать, если вы будете опаздывать и как корректно перенести собеседование в случае необходимости, узнаете тут).
Важно отметить, что письмо хоть и должно быть достаточно серьёзным, в нём не должно быть какого-то сухого официоза, так как он сразу несколько оттолкнёт от вас специалиста, проводящего интервью.
Но и конечно же, постарайтесь писать без фамильярности, так как вы всё-таки ещё не родственники или близкие друзья, чтобы так общаться.
Ответ на приглашение на собеседование, образец:
«Уважаемая Людмила Владленовна [Вставьте вместо имени имя того, кому вы пишите ответ],
Получил ваше письмо. Благодарю вас за приглашение. Обязательно буду на собеседовании в назначенное время.
С уважением,
[Ваше имя, фамилия, подпись и дата]»
Как видите, хороший ответ, который точно произведёт на вашего интервьюера сильное впечатление — это совсем не сложно. Дело конечно не в том, что данный текст обладает каким-то магическим значением, вовсе нет.
Просто большая часть соискателей вообще не пишет ответных писем, а ещё значительное количество претендентов на работу обычно, даже если знает о необходимости что-то писать, обычно отправляет огромные громоздкие письма с ненужными подробностями, благодарностями и так далее.
На фоне всего этого вы будете выглядеть как минимум презентабельно.
Общие правила по составлению ответа
Рекомендуется отвечать на письмо не сразу, а подождать несколько часов. Во-первых, таким образом можно вызвать у работодателя интерес к собственной персоне, во–вторых, подчеркнуть серьезность намерений в отношении вакансии, в-третьих, появляется пауза для размышлений об истинности своего намерения занять именно эту должность. Но однозначно, ответ должен поступить в рабочее время. Обычно соискатель рассылает сои данные в несколько организаций на аналогичные должности. Приглашений может прийти несколько. Каждое из них требует обратной связи.
Ответ готовится тщательно. Он должен быть правильно составлен, в соответствии с правилами написания делового письма, не содержать эмоциональных высказываний, жаргонных фраз, панибратских обращений. В письме не должно быть орфографических ошибок.
При написании письма используются некоторые общепринятые правила:
- шрифт и размер Times New Roman N 13, 14;
- абзацный отступ текста документа — 1,25 см;
- текст документа печатается через 1 — 1,5 межстрочных интервала;
- интервал между буквами в словах – обычный, интервал между словами — один пробел,
- текст документа выравнивается по ширине листа (по границам левого и правого полей документа).
Документ должен быть удобочитаемым. Соблюдение правил оформления письма показывает кандидата в выгодном свете как человека аккуратного и грамотного.
Текст ответа начинается с обращения к создателю письма-приглашения «Уважаемая/уважаемый »(затем прописываются фамилия и инициалы приглашающего). Далее констатируется факт – письмо-приглашение получено. Затем выражается благодарность за внимание к резюме и приглашение на собеседование («Благодарю Вас за приглашение на собеседование»). Только после этого следует выразить согласие прибыть в указанную дату и время на встречу (Буду рад(а) приехать по такому-то адресу в такое-то время). В конце письма — заключительная этикетная фраза «с уважением». Дата. Подпись. Лаконичность и ёмкость ответа создает позитивное отношение к кандидату, дает понять работодателю, что человек готов к сотрудничеству, но знает себе цену.
Исходные данные.
Мы описывали виды и преимущества товаров. Перечисляли факты, приводили положительные отзывы других заказчиков. Но когда называли цену, клиент отказывался из‑за дороговизны. Этот этап занимал минимум 30 сек.
Проблема.
Клиент уставал слушать неинтересные предложения. Сейлз выяснял это после второго звонка: собеседник не помнил, что ему рассказывали в прошлый раз. Мы поняли: покупатели не заканчивают разговор на этапе предложения из вежливости. Бросали трубку только 10 % клиентов, но остальные ничего не заказывали.
Решение.
Мы ставили неправильную цель — продать товар, не убедившись, что клиенту он нужен. Изменили задачу: не продать, а показать выгоду. Сейлз говорит: «Не будем тратить время, играть в кошки-мышки. Мы сэкономим ваши деньги без потери в качестве — предлагаем попробовать наш товар». Есть и другая формулировка: «Не буду уговаривать вас на покупку. Но предложение выгодное — сэкономите деньги». Перестали перечислять виды товаров: если клиент заинтересуется, посмотрит на сайте. Этап предложения сократили до 10 сек. и сделали его интригующим.
- Экспертиза, эмоции и уловки в скриптах, или Как повысить ценность товара для покупателя