Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для проведения перерасчета потребителю необходимо обратиться в многофункциональный центр (МФЦ), управляющую или ресурсоснабжающую организацию, которая выставляет счета на оплату. На имя руководителя управляющей компании необходимо написать заявление о проведении перерасчета с указанием причины, по которой возникла переплата, говорит Егор Редин. К заявлению потребуется приложить документы, обосновывающие необходимость перерасчета или возврата средств.
На какие недостатки обслуживания необходимо ссылаться в ходатайстве?
Разрабатывая образец искового заявления о перерасчете коммунальных платежей, следует учитывать только те недостатки, которые регламентированы законодательством. К ним относят:
- некорректное давление в водопроводе, инородные предметы в трубах, мутная вода или неприятный запах;
- отсутствие воды в системе более восьми часов в месяц или четырех часов за раз;
- недостаточная температура горячего водоснабжения либо ошибки в показаниях силы тока или иных нормативов;
- длительные отключения электроэнергии или отопления в многоквартирных домах;
- несоблюдение температурного режима либо давление, не соответствующее показаниям нормы;
- отключение тепла при низких температурах в помещениях или повреждение радиаторов из-за некачественной воды;
- отсутствие газоснабжения более четырех часов за месяц, либо аномальные отклонения показателей давления.
Главное, чтобы все перечисленные факты были подтверждены документально. Тогда истец вправе рассчитывать на изменение суммы в квитанции за коммунальные услуги. С ходатайством в суд могут обращаться жители сразу нескольких квартир.
Основания для перерасчёта
Ежемесячно собственники домов и квартир получают счета на оплату коммунальных услуг. Тарифы определяются поставщиками услуг и управляющими компаниями, производящими расчет сумм. Эти суммы должны быть выплачены в определенный период времени. Иногда потребители сталкиваются с ситуациями, требующими перерасчета услуг.
Для этого необходимо составить заявление, приложить к нему доказательства, которые подтверждают право на изменение тарифов. Проверка уплаченных средств производится на основании заявления, а возникшие обстоятельства служат основанием для того, чтобы сотрудники компании провели новые расчеты. Обычно проведением расчетов занимаются компании, которые предоставляют услуги. Многие хотят знать, какие могут быть основания для перерасчета.
Когда потребитель производит оплату за ту или иную услугу, предполагается, что она была предоставлена качественно. Например, если горячая вода отсутствовала в течение длительного периода времени, а цвет холодной воды был непонятным, оплачивать счета в полном объеме жильцы не обязаны.
Основания для перерасчета коммунальных платежей
Расчетный центр должен пересчитать стоимость коммунальных услуг при смене статуса жилого помещения. При переходе квартиры из неприватизированного фонда в частную собственность происходит частичный пересчет. Из квитанции удаляется строка о социальном найме, и вводится строка «капремонт». Необходимо своевременно предоставить в расчетный центр УК свидетельство о праве собственности.
Заявить требования о переначислении платежей следует при ошибках в квитанции по количеству проживающих граждан. Часто распространены ошибки в начислениях из-за того, что не учтены льготы по инвалидности или другим основаниям.
Основанием для перерасчета коммунальных платежей может являться отъезд владельцев или жильцов на длительное время. В большинстве квартир установлены счетчики на воду и газ. При временном отсутствии жильцов счетчики не работают, и, казалось бы, перерасчет не имеет смысла. Но существует категория услуг, которые начисляются по нормам. Если срок отсутствия более пяти суток, жильцы могут написать заявление. Для доказательства необходимо представить подтверждающие документы, например билеты на самолет, железнодорожный или другой транспорт.
Снабжение энергоресурсами не в полном объеме, превышение установленных сроков перерыва подачи воды и тепла также является поводом для снижения платежей. Есть законное право предъявить претензию в случае оказания других коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Чтобы зафиксировать факт некачественного обслуживания, необходимо составить акт. Для его составления приглашается сотрудник УК, и фиксирует нарушения. Документ подписывает представитель обслуживающей организации и владелец жилья. Снижение платежей возможно только на зафиксированный в акте период. Изменения отражаются в квитанции. Если акт есть, а перерасчет не произведен, прямая дорога в судебные органы.
Необходимые документы, которые прикрепляются к иску
Для того чтобы исковое заявление было принято судом необходимо предоставить полный пакет документов. Полный пакет необходимых документов является доказательством выдвигаемых требований. Чтобы обратиться в суд нужно грамотно подобрать бумаги, а именно:
- копии иска в таком количестве, сколько лиц участвуют в деле;
- если пострадавшее лицо представляет доверенное лицо, то необходимо предоставить оригинал доверенности полученное у нотариуса;
- оригинал и копии договора, который подтвердит право собственности на жилье;
- оригинал и копии договора о том, что именно это ЖКХ является управляющей компанией;
- бумага, которая официально подтверждает отсутствие денежного долга заявителя перед управляющей компанией;
- официальные бумаги, который являются подтверждением, что досудебное урегулирование конфликта не принесло нужного результата;
- официальные бумаги или материальная основа в виде фото, видео, экспертизы и прочего, которое выступает в виде доказательственной базы о нарушении норм и условий договора между человеком и ЖКХ на законодательном уровне;
- расписанные подсчёты нанесенного убытка;
- банковский чек, указывающий на оплату государственной пошлины.
Похоронная. Реальные коммерческие структуры, сражающиеся за каждый труп. У них есть свои люди в медицинских организациях, моргах и много где еще.
К вопросу о том, на основании какого закона работает МОРГ. Регулирует деятельность такого объекта закон под номером 8 ФЗ. В отдельных нормативных актах прописаны права и обязанности сотрудников морга. И никакой мафии там не предусмотрено.
Но это мало кого интересует. Существуют доказательства того, что ритуальщики узнавали о смерти человека, ещё в карете скорой помощи. Это к вопросу о том, как глубоко они проникли.
Все что их интересует: договор с вами. Поэтому они могут перехватить тело. И начать оказывать услуги, которые вы еще не пытались у них получить.
Перерыв в оказании услуг
Время от времени случаются аварии и профилактические ремонты, на время которых отключают свет или воду. Конечно, чаще всего это вынужденная мера, но жильцы не обязаны оплачивать услуги, которые они не получили, путь даже на то были весомые причины. Если коммунальщики в этом случае утверждают обратное, то можете составлять исковое о перерасчете коммунальных платежей. Но нужно понимать, что считать перерывом:
- Отсутствие газа более 4 часов.
- Отсутствие электроэнергии более 2 часов.
- Отсутствие отопления в случае если температура в квартире опустилась до +8.
- Остановка холодного или горячего водоснабжения более чем на 8 часов в месяц или более 4 часов однократно.
Достаточно часто в своей жизни мы сталкиваемся с такой проблемой, как неверное начисление коммунальных платежей. Это может быть разовая ошибка или регулярное исчисление ошибочной суммы, в связи с неверным выбором тарифа либо по другим причинам. Но закон РФ предполагает возможность проведение перерасчета платежей, если у собственника квартиры есть веские основания полагать, что коммунальщиками была допущена ошибка при расчетах. Сегодня были рассмотрены основные случаи, в которых такая процедура может быть выполнена.
Если вы уверены, что квитанции каждый раз приходят с ошибочно начисленной суммой, а коммунальные службы не хотят обращать на это внимание, то собирайте необходимые бумаги, в том числе и письма, которые вы писали с просьбой пересмотреть оплату, и обращайтесь в суд. Сегодня это нормальная мировая практика: если проблема не может быть урегулирована другим способом, то гражданин вправе искать защиты в суде. Несмотря на кажущуюся сложность, эта процедура не отнимет много времени. Потребуется только написать заявление, а в назначенный день присутствовать на заседании или отправить своего представителя.
Когда должен быть осуществлен перерасчет
Перед тем как заниматься составлением документа, требующего проведения перерасчета, настоятельно рекомендуем убедиться в том, должен ли он быть проведен в соответствии с действующими законодательными нормами или нет. В результате осуществления повторного расчета стоимости за пользование определенной коммунальной услугой жильцам могут выставить несколько меньший счет, чем прежде, в следующих ситуациях:
- Если услуга была некачественной. При внесении денежных средств за использование той либо иной коммунальной услуги на протяжении определенного промежутка времени, который зачастую равен одному месяцу, подразумевается, что пользователю она была предоставлена качественно, и он не имеет никаких претензий к поставщику. К примеру, если горячая вода имела в течение месяца температуру ниже положенной или же холодная вода была непонятного оттенка и качества, то оплачивать данную услугу в полном размере пользователь не обязан.
- Если потребителя не было в квартире. Может произойти и так, что физическое лицо на протяжении какого-то временного промежутка отсутствовало в своей квартире и, соответственно, не пользовалось целым рядом жилищных, а также коммунальных услуг. Если длительность данного промежутка составляет больше пяти дней, то собственники жилья, которые не находились в нем, смело могут подавать на перерасчет
. Однако при этом следует учитывать то, что имеется в виду пять суток, идущих подряд. Если, например, физического лица не было на территории имущественного объекта сначала два дня, а потом спустя неделю еще три дня, то перерасчет произведен не будет. - Если услуги не предоставлялись. Бывает и так, что по причине различных аварий либо проведения профилактических работ у жильцов некоторое время не было газа, электроэнергии, водоснабжения либо иных услуг. Поскольку физические лица не получали их от поставщика, то и платить денежные средства в момент их отсутствия не обязаны
. Организация, отвечающая за предоставление отсутствующей услуги, должна вычислить, сколько часов или дней жильцы не пользовались ей, и в соответствии с полученными данными сократить начисленную стоимость.
Действующее законодательство предусматривает определенный перечень ситуаций, при которых может осуществляться пересмотр начисленных сумм платежей за коммунальные услуги, рассчитанные за определенный промежуток времени. При этом стоит отметить тот факт, что перерасчет может осуществляться как на уменьшение, так и на увеличение общей суммы оплаты.
Перерасчет предоставляет возможность потребителю оформить обращение в управляющую организацию для того, чтобы сократить сумму платежей за предоставленные услуги на основании:
- временного отсутствия жильцов в квартире;
- отсутствие подачи услуги на протяжении промежутка времени, превышающего установленный нормами;
- несоответствия потребляемых коммунальных услуг каким-либо санитарным или другим требованиям.
Подавать такое заявление должен непосредственно сам плательщик, которому нужно будет в обязательном порядке предоставить все необходимые документы, которые могли бы подтвердить наличие законных оснований для проведения данной процедуры.
На практике происходят случаи, когда ни один из описанных выше методов воздействия на УК не дает положительных результатов. Тогда у потребителя остается один лишь выход – подача искового заявления в суд о возврате излишне уплаченных денег по ЖКУ (в связи с незаконным отказом в проведении перерасчета).
Общий алгоритм действий при обращении в суд будет иметь следующий вид:
- направление в адрес нарушителя досудебной претензии;
- подготовка иска о не начислении перерасчета;
- сбор дополнительных документов (квитанция о внесении госпошлины, бумаги, подтверждающие право на уменьшение платы по ЖКУ в связи с временным отсутствием и т. д.);
- подача полного пакета документов в адрес районного суда;
- получение повестки и активное участие в разбирательстве по делу.
Порядок процедуры перерасчет коммунальных платежей
Чтобы добиться перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии, потребуется подать заявление на перерасчет коммунальных услуг в обслуживающую компанию. К нему прилагают акты или показания, которые дают право на снижение оплаты жилья. В случае, если претензия в управляющую компанию не будет удовлетворена — иск о перерасчете коммунальных платежей восстановит справедливость начислений.
Исковое о перерасчете коммунальных платежей
Обращение в суд необходимо, когда в добровольном порядке произведение перерасчета оказалось невозможно. Оставленная без ответа либо без должной реакции претензия или жалоба по вопросу перерасчета отнюдь не означает, что защитить права будет невозможно. Истечение разумного срока (практика показывает – от 15 до 30 дней) на ответ на претензию позволяет обратиться в суд, не дожидаясь ответа.