Нет света в квартире: что делать если отключили за неуплату
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нет света в квартире: что делать если отключили за неуплату». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вопрос о том, куда звонить, если отключили свет, не станет первостепенным, если предпринять все меры для таких чрезвычайных ситуаций. Проблема будет частично решена, если в квартире или доме есть свечи, фонарики, осветительные приборы, работающие на аккумуляторах.
Что делать, если нет электричества в доме, квартире в ночное время?
- Если нет электричества в доме, квартире, начинать нужно со звонка в Службу спасения или же в Единую дежурную диспетчерскую службу. Эти телефоны работают круглосуточно, и ваш звонок будет рассмотрен безотлагательно диспетчером, который сам определит, куда обращаться для решения проблемы, и подскажет, какое время может понадобиться для возобновления подачи электроэнергии.
- Принцип работы аварийных диспетчеров одинаков во всей России. Только учтите, что если свет пропал не у вас одного, а во всех близстоящих домах, то сразу вы можете не дозвониться, поскольку линия может быть перегружена, ведь выяснить, в чем дело, хотят многие.
- Хоть на дворе и не каменный век, но наша зависимость от электричества огромна, поэтому всегда стоит держать дома в постоянном месте (чтобы не искать в потемках) запас свечей со спичками или же фонарик. Сгодится и фонарик на смартфоне, главное, чтобы он был заряжен. Если же вы не успели зарядить гаджет, можно воспользоваться USB-кабелем и попробовать зарядить телефон в заведенной машине.
Что делать, если нет электричества в доме, квартире в ночное время?
- Если нет электричества в доме, квартире, начинать нужно со звонка в Службу спасения или же в Единую дежурную диспетчерскую службу. Эти телефоны работают круглосуточно, и ваш звонок будет рассмотрен безотлагательно диспетчером, который сам определит, куда обращаться для решения проблемы, и подскажет, какое время может понадобиться для возобновления подачи электроэнергии.
- Принцип работы аварийных диспетчеров одинаков во всей России. Только учтите, что если свет пропал не у вас одного, а во всех близстоящих домах, то сразу вы можете не дозвониться, поскольку линия может быть перегружена, ведь выяснить, в чем дело, хотят многие.
- Хоть на дворе и не каменный век, но наша зависимость от электричества огромна, поэтому всегда стоит держать дома в постоянном месте (чтобы не искать в потемках) запас свечей со спичками или же фонарик. Сгодится и фонарик на смартфоне, главное, чтобы он был заряжен. Если же вы не успели зарядить гаджет, можно воспользоваться USB-кабелем и попробовать зарядить телефон в заведенной машине.
Что можно и что нельзя делать при отключениях света
- Энергетики предупреждают: не пытайтесь самостоятельно устранить аварию, ведь есть большой риск получить удар током.
- С другой стороны, если у ваших соседей электричество есть, проверьте предохранители на квартирной панели. Если они выбиты, проблема решится без вмешательства мастеров.
- Оглядите провода, ведущие к вашему дому. Если они повреждены, сразу звоните энергетикам. Разумеется, трогать провода нельзя.
- Будьте крайне осторожны с генераторами электроэнергии, во-первых, они пожароопасны, а, во-вторых, могут выделять углекислый газ.
- Запаситесь свечами, купите фонарь. Можно приобрести электродинамический, который не нуждается в батарейках. И обязательно держите их там, где вы сможете легко их найти в любой момент и на ощупь.
- Не оставляйте свечи без присмотра, используйте подсвечники. Это поможет избежать пожара.
- Храните под рукой необходимые лекарства. Заранее продумайте маршрут эвакуации из своей квартиры, который вы сможете проделать впотемках (особенно важно для пожилых людей и инвалидов-колясочников).
Куда звонить, если нет электричества в доме, квартире?
- Универсальный телефон, если нет электричества в доме, квартире и вообще «на все случаи жизни» — 112. Это номер Службы спасения, который доступен даже при отсутствующей сим-карте телефона. Ваш звонок будет принят и при необходимости перенаправлен специалистам. Поможет и техническая служба 01.
- Можно обратиться в свою управляющую компанию, где вероятнее всего владеют необходимой информацией.
- Если у вас под рукой есть квитанция об оплате, посмотрите, на ней должен быть указан номер аварийной службы – по нему также можно позвонить.
- Аварийная служба, безусловно, есть и в вашем районе. Воспользуйтесь справочником или интернетом, чтобы узнать необходимый телефон. А лучше всего – заблаговременно выяснить все необходимые номера аварийных служб коммунальных предприятий и зафиксировать их в мобильном телефоне.
- Горячие линии энергетических компаний также подскажут вам, в чем проблема. Узнайте соответствующий номер на сайте вашего поставщика электроэнергии и сохраните его.
Что делать, если нет электричества в доме, квартире за неуплату?
- В случае, если нет электричества в доме, квартире из-за возникшего долга, вы можете в 20-дневный срок обратиться к своему поставщику услуги. Для того, чтобы отключения не произошло, необходимо либо погасить долг полностью, либо составить договор о его реструктуризации, т.е. график погашения задолженности.
- Не позже, чем за три дня до отключения, в случае, если не приняты меры по погашению задолженности, жилец должен быть повторно уведомлен об этом. Если отключения избежать не удалось, то восстановление подачи электроэнергии производится в течение двух дней после погашения полной суммы задолженности.
Описание процедуры отключения
Существует установленный порядок, при нарушении которого потребитель вправе обратиться в органы надзора или обжаловать действия электрокомпании в судебном порядке. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, при возникновении просрочки оплаты, поставщик перед тем, как произвести отключение света, должен отправить первое уведомление потребителю с предложением оплатить задолженность.
В тексте уведомления указываются сумма долга и дата отключения (или ограничения) услуг (как, правило, через 20 дней). Если за указанный период не было произведено погашение долга, производится ограничение предоставления услуг сроком на 10 дней, и производится повторное информирование должника, по истечении этого срока инициируется процедура отключения. Если нет технической возможности ограничить потребителя, то компания может сразу переходить к мероприятию по обесточиванию.
Что делать если отключился свет в квартире
Проверка света в подъезде и во всём доме. Причин, почему пропал свет, может быть масса. Для установления причины отсутствия света, прежде всего, обратите внимание, во всём доме или только в вашей квартире пропал свет. Для этого необходимо выйти на лестничную площадку. Если свет отсутствует в подъезде, не работает лифт, это означает, что обесточен весь дом. Позвоните в службу и уточните причину отключения света.
Выключился свет только в квартире. Что делать, если отключили свет без предупреждения? Проверьте, включён ли автомат. Обратите внимание на состояние пробок. В случае короткого замыкания или скачка электроэнергии, пробку выбивает, и она просто может перегореть. В таких случаях выключите из сети все электроприборы, которые подключены к розеткам. После этого замените пробку или включите автомат. Ремонтировать пробки самостоятельно категорически запрещено, пришедшую в негодность пробку просто замените новой. В том случае если замена пробок, не принесла желаемый результат, вызовите аварийную службу. В отдельных случаях отсутствие света в квартире происходит по вине специалиста, производившего монтаж электропроводки. Если в вашей квартире производилась замена алюминиевой электропроводки на медную, то места соединений ни в коем случае не должны выполняться на скрутках.
Важно! Эти металлы при взаимодействии друг с другом окисляются, и контакт между ними пропадает.
Если такая скрутка выполнена на входе в квартиру, то решение проблемы упрощается. Откройте распределительную коробку и выполните правильное соединение, используя муфту.
Выключился свет во всём доме. Если выключился свет в квартире, возможно, ведутся ремонтные работы или произошло аварийное отключение. В таком случае необходимо звонить в аварийку и сообщить и случившемся. Вместе с тем узнайте в течение какого времени будет восстановлена подача электроэнергии. Важно! Во время непредвиденного отключения света проводить ремонтные работы самостоятельно не рекомендуется.
Свет погас только в половине дома. Вырубило свет в квартире? Подобное отключение часто происходит в длинных домах. В таких зданиях, существует два автономных контура, разделяющих дом на две части. Обе половины подключаются к разным линиям подачи электричества. Применение такого подключения даёт возможность ремонтным службам производить переключение, и в случае серьёзного ремонта на линии, произвести временное подключение всего дома на один контур. Обнаружив такого рода проблему, позвоните в аварийную службу и сообщите о проблеме, далее действуйте по обстоятельствам.
Но случаются и такие ситуации, когда автомат не выбило, а света нет!?
Аварийные электрики города Запорожья. Call-центр: (099)214-80-65; (068)272-65-97 Круглосуточно
Теперь разберемся по порядку, если нет света, необходимо проверить нет света в одной комнате или во все квартире, возможно света нет, но розетки работают, или наоборот свет есть розетки не работают. Затем приступаем к проверке автоматов, очень часто проверяют автоматы, которые находятся во внутриквартирном щитке, забывая проверить вводный автомат, который расположен в щитке на этаже. Именно по этому, очень тщательно проверяем все имеющееся автоматы. Для максимальной уверенности лучше выключить автоматы и снова их включить, так как некоторые не очень новые модели автоматы, устроенные так, что рычаг при срабатывании автомата не выщёлкивается.
Если вы убедились, что все автоматы исправны, а света все равно нет, обратитесь к соседям возможно света нет не только у вас, но и у соседей тоже. Если свет нет и у соседей скорей всего проблема заключается в неисправности электросети. В таком случае можно вызвать аварийную службу, они приедут и устранят проблему бесплатно, но явно придётся подождать. Если общая причина будет устранена, а свет у вас все равно не появится, тогда следует вызвать электрика.
Если автомат не выбило, а света нет только в одной из комнат, то мастера с аварийной службы за такую работу не берутся, необходимо вызывать электрика на дом.
Что может стать причиной что света нет, а автомат не выбило, например, перепад напряжения в сети, или поломка одного из нескольких электроприборов, автомат может выйти из строя и не сработать.
Автомат не выбило, а света нет, вы находитесь в Запорожье, звоните по телефонам: +38(068)272-65-97, +38(099)214-80-65. Наши электрики профессионально устранят причину отсутствия света, как в квартире, частном доме, так и промышленном помещении или же проведут консультацию, ответив на все возникшие вопросы. Наши мастера работают без выходных. Обычный вызов: 08:00-19:00. Так же имеется услуга срочного вызова мастера.
Порядок действий, если выбило пробки
Если у вас старый электрощит ввода с автоматическими электропробками, их могло «выбить» из-за перепадов напряжения или короткого замыкания. Вернуть в дом электричество, если причиной его отсутствия служат выбитые пробки, очень просто. Порядок действий включения пробок зависит от их вида на вашем счетчике.
- Выньте все вилки электроприборов из розеток. Выключатели света должны находиться в положении «Отключено».
- Если на вашем счетчике установлен бытовой автомат, тумблер его сначала поставьте в положение «Выкл», а затем — в верхнее положение «Вкл». При включении автомата тумблер поднимайте резко, приложив небольшое усилие.
- Автоматические пробки включаются нажатием кнопки белого цвета. Расположена она в верхней части пробки. Красная кнопка — отключение питания.
Причины отключения электроэнергии
Свет в квартирах горожан и домах сельских жителей пропадает по разным причинам. И область отключения может быть различной – от одной квартиры (дома) до целого микрорайона, реже – города.
Сначала рассмотрим случаи общего отключения. Подачу электроэнергии могут прекратить по двум причинам:
- в связи с плановыми профилактическими или ремонтными работами, которые время от времени проводятся на отдельных отрезках городской сети;
- из-за аварии, поводом к которой может служить удар молнии во время грозы, перегрев силовых линий, нарушение в работе подстанций и даже автомобильная авария, вызвавшая падение телеграфного столба.
Аварии происходят редко, а о плановых перерывах обычно сообщают заранее.
С чего начать при неработающей розетке
Если в доме есть свет, но не работает электророзетка, нужно убедиться в правильности выводов. Нередко сломанной оказывается техника, которую пытаются подключить, а с проводкой все в порядке. Рекомендуется перепроверить работу прибора в другой розетке, а после оценить напряжение сети.
Для проведения даже легкого ремонта розеток потребуется ряд инструментов. Перед началом работ стоит их подготовить:
- индикатор напряжения — специальная индикаторная отвертка;
- плоскогубцы диэлектрические (изолированные) или обычные, ручки которых обмотаны изолентой;
- обычная, крестообразная отвертки;
- острый нож (строительный, канцелярский);
- монтировка, молоток, зубило.
Последние три инструмента бывают нужны не всегда, но при замене электророзетки новой могут пригодиться. Также для проверки розеток в квартире нужно подготовить простейший прибор, например, настольную лампу. Иногда, если перестала работать розетка, могут понадобиться провода на замену.
Необходимые инструменты
Для простой работы с проводкой, которую можно выполнить в домашних условиях, нужен совсем небольшой набор инструментов:
- Индикатор напряжения. Электрический ток невидим глазу, а определять его наличие, прикасаясь рукой к проводнику, без последствий дано далеко не всем. Для предварительной оценки состояния проводки подойдет самый простой индикатор, но лучше если это будет чувствительный прибор, реагирующий на электромагнитное поле – иногда надо узнать в какую сторону от розетки уходит провод.
- Диэлектрические плоскогубцы. Принято считать, что их отличает наличие резиновых чехлов на ручках, но сейчас такими комплектуются даже стандартный слесарный инструмент – чтобы не скользил в руке, поэтому на бумаге диэлектрическими считаются те, что прошли поверку, а на практике – просто с изоляцией. Если дома есть только старые плоскогубцы с не изолированными ручками, то надо просто обмотать их изолентой. При этом надо сначала наложить пару отрезков ленты крест-накрест на нижнюю часть ручки, а потом обматывать ее основную часть.
- Отвертки – чаще всего используются крестовые, но может пригодиться и обычная прямая.
- Нож. Подойдет самый маленький – он нужен только для очистки изоляции с проводов.
- Молоток и монтировка. Нужны на крайний случай, если придется ковырять стены в поисках распределительных коробок, но как показывает практика, они в любом случае пригодятся – хотя бы как подставки.
Этого набора должно быть достаточно, но если используется стандартный пробник, то еще нужно будет какое-то маленькое устройство, чтобы дополнительно проверять розетку – хотя бы настольная лампа. Еще можно подготовить кусок провода, чтобы его хватало от розетки до дальнего конца комнаты – возможно придется прозванивать провода по одному.