Если потерян паспорт на счетчик воды: что делать, где получить новый или копию?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если потерян паспорт на счетчик воды: что делать, где получить новый или копию?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Поскольку ситуация с утерей паспорта является довольно частой, заводы-изготовители счетчиков предусмотрели возможность сделать запрос, посредством которого решается проблема с восстановлением документации. Он является платным. За услугу придется выложить от 100 до 400 рублей, однако это все равно меньше, чем стоит в магазине новый прибор учета.
Можно ли сделать поверку газового счетчика без паспорта
Если говорить с юридической точки зрения, то это вполне реально. Однако существует такое большое количество подводных камней, что далеко не каждый захочет настолько сильно усложнять свою жизнь.
Первой проблемой является поиск доказательств того, что счетчик эксплуатируется легально. В качестве такого подтверждения можно использовать акт постановки на учет и опломбирования счетчика. Его будет достаточно, чтобы убедиться в том, что прибор учета был легально установлен и принят на эксплуатацию ресурсоснабжающей организацией.
Следующий этап — прохождение поверки. Большинство компаний, оказывающих данную услугу, согласятся на проведение процедуры, но с очень важной оговоркой: срок использования счетчика будет продлен не в согласии с регламентом производителя, а всего на год.
Дело в том, что в паспорте содержатся данные о предельном сроке эксплуатации. После его истечения прибор может использоваться дальше, если будет доказана его исправность. Но поверка в таком случае должна проводиться ежегодно, поскольку шанс выхода из строя отдельных систем значительно возрастает.
Это правило применяется к счетчикам без паспорта, поскольку установить предельный срок его эксплуатации не представляется возможным ввиду отсутствия документации, содержащей данные.
Поэтому, если в планах нет восстановления паспорта устройства, лучшим решением станет замена прибора учета специалистами компании «РосСчёт» после истечения срока поверки. При этом следует проконтролировать, чтобы паспорт нового счетчика не постигла судьба его предшественника. Однако можно попробовать сэкономить, воспользовавшись приведенной ниже инструкцией по восстановлению документации.
После поверки водомеров можно сдать документы для изменения данных по счетчикам. Но прежде заказчику необходимо тщательно проверить все заполненные бумаги на предмет отсутствия ошибок, разборчивости записей и корректности внесенных данных. Лишь убедившись в отсутствии нареканий, можно подписывать документы и отпускать метролога.
Итак, проверка закончена. Приборы нареканий не вызвали. Все бумаги оформлены и подготовлены. Куда относить документы после поверки?
Это зависит от региона проживания квартиросъемщика. Например, в Москве весь пакет нужно отдавать в ЕИРЦ (Единый информационный расчетный центр), где специалисты внесут данные о новых сроках поверки водомера в базу. В некоторых населенных пунктах результаты сдаются в разные организации, одна из которых заведует горячим водоснабжением, другая – холодным.
Но все-таки и в регионах постепенно начинает действовать система одного окна. То есть в обозримом будущем все жители страны смогут относить или отвозить документы после поверки счетчиков воды в одну определенную организацию у себя в регионе, аналог московского ЕИРЦ.
Наказание за утерю паспортной документации
Российское законодательство не предусматривает ответственности за утерю паспорта индивидуального прибора учёта. Единственно возможное негативное последствие для владельца – невозможность поверки и дальнейшего использования изделия. Потребителю не стоит опасаться назначения штрафа или другого наказания.
Если по причине отсутствия паспорта прибор не пройдёт очерёдную поверку, оплата за потреблённые ресурсы назначается, исходя из действующих нормативов, зависящих от площади помещения и количества зарегистрированных жильцов. А эта сумма окажется существенно выше цены за фактически использованные газ, воду или электроэнергию.
Потребитель должен внимательно относиться к хранению паспортной документации на индивидуальные приборы учёта. Если приближается срок поверки, следует заблаговременно подготовить необходимые бумаги. В случае отсутствия паспорта, необходимо оформить дубликат, подав официальный запрос изготовителю. В противном случае потребуется замена устройства.
Паспорт на водосчетчик – это его документ, где указана дата выпуска прибора, его первичной поверки на заводе, где ставятся отметки о прохождении всех последующих поверок в течение эксплуатационного периода. Утеря паспорта на счетчик чревата тем, что управляющая компания может отказаться пломбировать счетчик воды без документов или проводить его поверку. Как поступить, если вы обнаружили, что документы на водосчетчик утеряны? Алгоритм действий зависит от конкретной ситуации.
Как опломбировать счетчик воды при первой установке или замене
Решив, кто будет заниматься пломбировкой водомера – управляющая компания или водоканал, можно оформить заявку и ожидать сроков выполнения процедуры. Чтобы поставить пломбу на счетчик, абонент должен подготовить всю документацию, а также быть уверенным в том, что прибор монтирован согласно всем существующим правилам закона. После подачи заявления техник посещает обозначенную квартиру и осуществляет процедуру пломбирования.
При первичном монтаже заявка заполняется следующим образом:
- данные владельца – сведения паспорта, адрес квартиры;
- контактная информация владельца;
- планируемая дата ввода водомера в эксплуатацию, его серийный номер;
- акт о монтаже водосчетчика;
- данные о компании, занимающейся установкой водомера;
- последние показания устройства, если он уже был в применении;
- дата очередной поверки прибора.
При замене устройства обозначаются те же данные, только показания расхода воды не учитываются. Если прибор будет заменен, то показатели обнуляются и после ввода в эксплуатацию считаются с нулевых чисел. Сама пломбировка происходит просто: мастером используется специальное приспособление, именуемое пломбой. Оно имеет маленькое отверстие, через которое продевается проволока. Эта проволока также продевается через ушко в счетчике. Затем на месте скрепления происходит фиксация пломбы.
Срок замены счетчиков воды
Срок службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно он указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет. Это означает, что по окончании указанного периода прибор должен быть заменен. Потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его замену, сообщить управляющей компании или в ресурсоснабжающую организацию текущие показания счетчика и принять меры по ремонту или замене, объясняет юрист юридической компании «Генезис» Кристина Первухина. На основании полученного уведомления поставщик ресурсов или управляющая компания выдаст предписание на демонтаж, добавляет эксперт.
Необходимо учитывать требования по установке приборов учета. Они указаны не только в документации на водосчетчик, но и в нормативных актах, говорит исполнительный директор Pоссийской ассоциации водоснабжения и водоответвления (PABВ), член Общественного совета при Минстрое России Елена Довлатова.
Что делать если утерян паспорт счетчика воды?
Индивидуальный счетчик учета расхода воды, как и любое другое оборудование, снабжается паспортом. Документ содержит всю необходимую для установки и эксплуатации техническую информацию. Бывают ситуации, когда перед очередной поверкой вы не можете найти документы, или вы въехали в новостройку со счетчиками, а паспорта на них вам не передала управляющая компания.
Как поступить, если вы обнаружили, что документов на водосчетчик нет? Восстановить паспорт невозможно. В данном случае вы можете заменить или поверить прибор учета воды без паспорта. Поверкой счетчиков воды может заниматься организация, имеющая соответствующую аккредитацию. Подробнее о том, в какую организацию обращаться здесь.
Обращаем ваше внимание, что поверку водосчетчик может не пройти, так как без паспорта вы не можете знать срок его действия и вероятнее всего он закончился. Срок поверки индивидуальных приборов учета устанавливается госповерителем в технической документации.
- Как правило, счетчик на холодную воду имеет нормативный срок службы 6 лет, а на горячую — 4.
- Этот срок отсчитывается не с момента его установки или приема в эксплуатацию, а с даты производства самого счетчика.
- Более подробную информацию об индивидуальных приборах учета воды можете найти на нашем сайте в разделе « Часто задаваемые вопросы ».
Как узнать срок поверки счетчиков on-line? На сайте «Томского расчетного центра» можно самостоятельно отслеживать сроки поверки счетчиков воды. Для этого Вам необходимо открыть электронную квитанцию (на стартовой странице введите ФИО и штрих-код или войдите в личный кабинет).
Как мастера аккредитованных организаций пытаются обмануть
Расскажу три истории из опыта моих знакомых.
Случай №1. Мастер незаметно сорвал пломбу, после чего сказал, что помимо поверки необходимо опломбировать счетчик. А это дополнительная платная услуга.
Наличие фотографии целой пломбы непосредственно перед поверкой и внимание к манипуляциям мастера позволит защититься от подобной схемы обмана.
Случай №2. Мастер сказал, что счетчик («Алексеевский») устаревший, так как на нем нет чисел после запятой и такого счетчика нет в электронной базе. В результате он предложил замену — а это 3500 рублей вместо 1500 рублей за поверку.
Это оказалось неправдой. После вежливого отказа и просьбы сделать именно поверку, мастер все сделал, результат в итоге был внесен в электронную базу.
Случай №3. Мастер сказал, что на счетчиках отсутствуют антимагнитные пломбы (помимо обычной пломбы, которая была). Сослался на постановление правительства, в котором говорится об их установке, и предложил установить пломбы за 500 рублей на каждый счетчик. Иначе, говорил, ставить их все равно потребуется, но придется оплачивать дополнительный выезд мастера.
В пункте 81 постановления правительства № 354 действительно указана возможность установки антимагнитных пломб. Но там же написано: «Плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается». Если управляющая компания решит поставить такие пломбы — она имеет право, но за свой счет.
И главное: ни у меня, ни у моих знакомых мастер саму поверку счетчика не проводил, только заполнил документы. Если какие-то фирмы все-таки осуществляют поверку, то важно знать, что у счетчика есть допустимая погрешность, которая указана в техническом паспорте устройства. Если при проведении поверки выяснится, что счетчик завышает или занижает показания больше допустимой погрешности, то счетчик придется менять.
Что делать, если восстановить паспорт на водомер невозможно?
Если пользователь не может восстановить утерянный документ, то оптимальным вариантом является замена водомера на новый. В этом случае устанавливается новый счетчик, к которому выдается новый техпаспорт.
Без наличия документа на водосчетчик невозможно провести его поверку в установленные законом сроки. Ведь именно в техпаспорте производитель указывает межповерочный интервал для прибора учета потребленной воды. В отдельных случаях контролирующие организации идут навстречу водопотребителю, и проводят поверку водомера без наличия техпаспорта на прибор. Для этого абонент должен предоставить проверяющему акт ввода в эксплуатацию конкретного водомера, который подтвердит, что опломбирование счетчика прошло на законных основаниях.
Далее на видео смотрите все, что нужно знать о счетчиках воды каждому водопотребителю.
Как восстановить сертификат на прибор, который уже установлен и опломбирован
Ремонт, продажа квартиры, смена жильцов, невнимательность и другие факторы могут стать причиной потери техпаспорта ИПУ. Попытаться получить его заново можно через службу, которая производила установку устройства. При монтаже счетчика выдается акт с указанием данных прибора (какая модель, номер, дата установки или проверки). На основании этого акта выписывается новый техпаспорт.
Другой вариант восстановление паспорта, обратиться в абонентный отдел коммунального предприятия, предоставляющего услуги. В этой организации должны храниться данные по вашей «точке», в частности, копии техпаспорта и всех актов.
Если вы являетесь новым владельцем квартиры, а старый хозяин вам не передал все сертификаты, вы также можете подать заявку на выдачу дубликата техпаспорта в службу водоканала.
Если восстановление паспорта невозможно
Не все производители теплосчетчиков предоставляют услугу восстановления паспорта. Более того, со временем некоторые предприятия закрываются и перестают существовать. Следовательно, нет смысла обращаться к ним с запросом – никто не ответит. Как быть в этом случае? К сожалению, все, что вы можете сделать в подобной ситуации – обратиться за заменой теплосчетчика. Получить эту услугу можно в управляющей компании либо в организации, которая имеет лицензию на установку теплосчетчиков и выдачу соответствующих документов, причем в ней же можно и купить прибор.
Если до ближайшей поверки теплосчетчика много времени, можете обратиться за заменой не сразу, а подождать, так как пользоваться прибором учета тепла без паспорта не запрещается. Так вы можете оттянуть замену устройства без последствий, что особенно важно, если сейчас на услугу нет «лишних» денег. Игнорировать своевременную замену при этом не рекомендуем, так как без паспорта счетчик не пройдет поверку, а значит, вы будете сильно переплачивать за энергоресурсы.
Не забывайте регулярно делать поверку счетчика тепла, ведь в случае ее просрочки вам придется платить по невыгодному нормативу. Если прибор учета не прошел очередную поверку или вышел из строя, обратитесь в РосСчет. Выполним доставку и установку теплосчетчика быстро и недорого.
Возможность самостоятельных работ
Работы по установке нового прибора рекомендуется проводить квалифицированному электрику с третьим уровнем допуска или выше. Если сам собственник имеет такую степень или располагает возможностью пригласить соответствующего стороннего специалиста, допустима самостоятельная замена электросчётчика. В этом случае следует иметь в виду вероятное возникновение непредвиденных проблем и дополнительных расходов. Владельцам жилья, которые интересуются тем, как поменять электросчетчик в квартире самостоятельно, необходимо соблюдать следующие условия:
- электропровод до входа в устройство учёта не должен иметь паек и скруток и меняться фазами;
- прибор надо устанавливать на жёсткое основание с минимально допустимым отклонением от вертикали в пределах 1 градуса;
- высота, на которой крепится устройство, может меняться, но она не должна превышать средний человеческий рост (170−180 см). Нижний порог монтажа начинается от 40 см. Оптимальная высота установки — 150−170 см;
- вводные и линейные автоматы должны располагаться рядом с монтируемым прибором и на одном основании с ним;
- смотровые окна или прорези на дверцах шкафа или створках электрощита должны быть расположены относительно счётчика так, чтобы пользователь при считывании показателей не испытывал никаких неудобств.
Как подготовиться к испытанию прибора
До начала поверки счетчиков на электроэнергию владельцы должны убедиться в классе его точности с помощью сопутствующих документов или маркировки на устройстве. Если класс ниже второго, то «Мосэнергосбыт» обязательно назначит замену, поэтому лучше сделать это до проверки. Если межповерочный интервал в норме, то устройство может оставаться в эксплуатации.
По закону ответственность за своевременную поверку счетчиков электроэнергии без снятия несет собственник. Именно он должен следить за интервалами испытания устройства, вызывать специалистов из центра стандартизации или аккредитованной независимой лаборатории. Нужно понимать, что возможно проведение внепланового осмотра и тестирования без подготовки устройства владельцем в случае подозрения на некорректную работу прибора.
До назначения сроков проведения испытания владелец устройства должен проверить уровень проводки и качество монтажа прибора, после чего согласовать время с представителем «Мосэнергосбыт» или другого уполномоченного проводить работы органа для официального оформления документов. Во время тестирования владелец устройства в обязательном порядке должен предоставить документы на покупку, а также квитанции об оплате электроэнергии.
Поверка счетчиков: как выяснить, когда она нужна
Лучше, чтобы поверка счетчиков воды на дому выполнялась по графику. Когда именно будет выполнена следующая, указывается в платежке-квитанции ЖКУ. Также эти сведения можно посмотреть в личном кабинете, с помощью которого передаете показатели. Поверка должна быть выполнена до той даты, что обозначена в рассматриваемых документах. Хотя иногда тот факт, что поверка должна быть пройдена, обнаруживается как раз потому, что это не удалось сделать вовремя, поскольку после этого невозможно передать показания счетчика. Чтобы можно было передавать показатели, необходимо пригласить специалиста и провести поверку.
Интересно, что если получаете звонок, где абонент на другом конце сообщает, что вам нужна поверка счетчика, не давайте согласия. Сначала проверьте, подходит ли к концу дата поверки. Если время действительно приближается, компанию, которая будет этим заниматься, следует выбрать самостоятельно. Не доверяйте подозрительным звонкам, это могут быть мошенники.
Как восстановить документы на счетчик воды
Если владелец потерял технический паспорт ПУ, безвозвратно ли это? Современный человек привык жить в мире, где нет информации, которую нельзя было бы восстановить. Такой неизгладимый след на сознании гражданина отложила бюрократия.
Что делать, чтобы восстановить бумаги? Существуют два места, где можно взять паспорт на счетчик воды:
- Обратиться на завод. Производитель не обременен обязанностью предоставлять такие сведения жильцу. Возможны исключения, когда сотрудники соглашаются помочь восстановить паспорт, который был утерян.
- Пойти в управляющую компанию. При регистрации водомера плательщик предоставляет ксерокопии документации на прибор. Работники УК могут сделать копию для жильца.
Непривлекательность этих путей состоит в следующем: потребитель ставится в зависимость от человеческого фактора и вынуждает договариваться с людьми о том, что не входит в прямые обязанности. Поэтому успешность ставится под вопрос.
Поэтому каждый должен взвесить «за» и «против» самостоятельно. когда счетчики установлены недавно, попробовать восстановить свидетельства можно. Если изготовитель и УК откажут, лучше провести замену. Ее стоимость всего в два раза превышает цену диагностики. Выплаты за услуги метролога по 600-700 рублей каждый год сложатся в многотысячные убытки. Стоимость монтажа других ПУ в среднем 1200-1500 руб, а следующий платеж будет через пять или шесть лет.
Если водосчетчикам уже достаточно лет, делать смену на новые стоит не задумываясь.
Что же делать, если утерян паспорт на счетчик воды? Некоторые коммунальные организации при опломбировке новых водомеров снимают копии с паспортов. Известны прецеденты, когда представители управляющих компаний забирали документы на счетчики воды с собой для оформления актов установки и забывали возвращать квартиросъемщикам. Поэтому прежде чем паниковать и лихорадочно рыться дома по сусекам, стоит поискать паспорт среди бумаг в водоканале или домоуправлении, переданных им при установке водомеров.
Если же разыскать документ не удалось, можно попытаться послать запрос на предприятие, где был изготовлен счетчик. Нужно понимать, что это услуга платная. Стоимость ее, в зависимости от региона, незначительно колеблется и составляет несколько сотен рублей.
При составлении запроса необходимо прописать следующую информацию:
- тип и марка модели;
- серийный номер;
- данные, прописанные на заводской (не ЖКХ) пломбе прибора.
Что же делать, если утерян паспорт на счетчик воды? Некоторые коммунальные организации при опломбировке новых водомеров снимают копии с паспортов. Известны прецеденты, когда представители управляющих компаний забирали документы на счетчики воды с собой для оформления актов установки и забывали возвращать квартиросъемщикам. Поэтому прежде чем паниковать и лихорадочно рыться дома по сусекам, стоит поискать паспорт среди бумаг в водоканале или домоуправлении, переданных им при установке водомеров.
Если же разыскать документ не удалось, можно попытаться послать запрос на предприятие, где был изготовлен счетчик. Нужно понимать, что это услуга платная. Стоимость ее, в зависимости от региона, незначительно колеблется и составляет несколько сотен рублей.
При составлении запроса необходимо прописать следующую информацию:
- тип и марка модели;
- серийный номер;
- данные, прописанные на заводской (не ЖКХ) пломбе прибора.
Последствия потери счетчика
Паспорт выдается жильцу в момент приобретения или установки водоприбора. Из-за ценности информации, которая там содержится, лучше сделать так, чтобы он не был утерян. Например, делать хранение документов организованным, структурированным и в одном месте.
Но если нежелательное уже произошло, остановимся подробнее на том, что делать.
За то, что жилец потерял техпаспорт, не положено штрафов или взысканий. Это сфера личной ответственности человека, поэтому коммунальные службы не регулируют со всей строгостью. Однако, из-за того, что «биография» водосчетчика утеряна, необходимость потратиться все-таки возникает.
Теперь межповерочный интервал сокращается до одного года. Раз в двенадцать месяцев (вместо шести лет) потребитель будет вынужден приглашать метролога. При этом, поверка счетчика воды будет осуществлена лишь при наличии акта ввода в эксплуатацию.
Во время смены места жительства возникает похожая трудность. Предыдущим владельцем жилья могут быть утеряны паспорта на счетчики воды. Опытные специалисты в области ЖКХ советуют проводить замену, если такое случилось.
Многократные ежегодные тестирования обойдутся в разы дороже одной установки новых устройств.