Как заставить сотрудников работать лучше
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как заставить сотрудников работать лучше». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Приведу пример, как поставить подчинённого на место, и заставить выполнить задание. Допустим, вы даёте какому-то подчинённому задание. Описываете какую-то работу, идёт какой-то диалог. И вот в конце уже уходя, сотрудник говорит такую фразу: «Ну не знаю, конечно, попробую справиться», или как-то ещё в этом же ключе.
Вы дали распоряжение: «Петя, тебе нужно покрасить забор. Как ты думаешь, сколько на это уйдёт времени?». Он называет количество часов, которое, по его мнению, займёт эта задача. Тогда устанавливаете дедлайн (среда, шесть часов вечера) и спрашиваете, реально ли это для подчинённого. Он соглашается.
И дальше нормальная жизнь обычного руководителя: к назначенному сроку забор не покрашен. Конечно, обладая достаточным опытом, вы это предвидите, и у вас ещё будет запас времени. И в этот момент, обращаясь к подчинённому, не нужно злиться или грубить, просто спокойно спросите, что произошло, что помешало ему выполнить задачу.
Конечно, он найдёт кучу оправданий. Внимательно выслушайте и обязательно скажите, что рассчитываете на сотрудника, ведь его задача влияет на общий план работы всей компании. Также потребуйте от него самостоятельного решения: пускай самостоятельно назовёт точный дедлайн выполнения этой задачи.
Метод награждения за перевыполнение норм не может быть использован на всех предприятиях. Например, какие нормы могут быть в школе или в больнице? Как заставить подчиненных работать на таких предприятиях? На практике показывает эффективность присвоение категорий. Чтобы получить более высокую, сотрудник должен выполнить ряд условий, оговоренных в «Классификационных требованиях». Но вы, будучи начальником, можете установить дополнительные критерии, которые следует довести до сведения каждого сотрудника. Например, повышение оклада всем работникам отделения на 20 % за отсутствие жалоб со стороны пациентов и их родственников. Чтобы этот показатель был правдивым, необходимо создать специальный сайт, где люди смогут писать анонимно. Полезно, если ваши сотрудники тоже примут участие в обсуждении вопроса о том, за что им увеличивать зарплату. Тогда они будут это воспринимать как изъявление их собственной воли. Критерий, приведенный в нашем примере, будет стимулировать сотрудников отделения не только самим трудиться хорошо, но и требовать того же от товарищей.
Показывайте личный пример
Личный пример — это один из самых действенных способов воздействовать на подчиненных. Он работает безотказно. Особенно он эффективен, если вам приходится заставлять работать в выходные. Право на отдых записано в Конституции. Оно святое, его нельзя нарушать. Но на каждом производстве случаются авралы и непредвиденные обстоятельства, когда от правил нужно отступить.
Если у вас возникла подобная ситуация, вы можете пообещать сотрудникам двойную или тройную оплату за работу в выходной, можете дать им несколько отгулов, а можете просто сами выйти на работу в этот день и (образно говоря) встать у станка. Если ваш коллектив небольшой, завершающим аккордом работы в выходной может стать совместное чаепитие. Оно не только нейтрализует недовольство некоторых сотрудников, но и послужит сплочению коллектива, их пониманию, что вы все – одна команда единомышленников.
Создайте адекватную конкуренцию
Здоровая конкуренция подскажет вам, как заставить сотрудника работать лучше. Многие могут подумать, что создание социалистического соревнования – это детский сад, который не заслуживает внимания, но публичное признание чьих-то заслуг может подействовать лучше, чем денежное вознаграждение. Борьба за статус лучшего и эффективного сотрудника всегда приносит свои плоды. Следует отметить, что во время организации такой конкуренции нужно избегать глупостей. Никто не говорит, что обязательно создавать специальную доску почета, кубок победителя или орден. Правильным решением будет проведение ежемесячного собрания и небольшого празднования в честь лучшего работника. Вы наверняка знаете, что многие торговые сети всегда уделяют достаточно внимания своим самым эффективным подчиненным.
Чтобы не допускать массовых ссор на производстве или в компании, следует делать акцент не на том, чтобы стать лучше своего соседа по станку, а на том, чтобы стать лучше сотрудника в конкурентной компании.
Еще одним важным советом в организации эффективного производства и нормальных отношений в команде будет подчеркивание того факта, что заслуга принадлежит не только лучшему работнику, но и всему коллективу, благодаря которому человек получил признание.
Искусство вдохновения
Важно уметь направлять множество людей с различными целями, разной степенью работоспособности и умений на единый путь. Для этого к каждому члену команды необходимо найти индивидуальный подход, узнать его стремления и мотивы и, исходя из этого, разработать мотивацию. Ведь когда понятны мотивы, легче двигаться вперед, превратив разрозненную толпу в сильную, нацеленную на конечный результат дружную команду. Руководитель должен не только уметь вдохновлять, но и поддерживать боевое настроение, идти против ветра, раздувая веру в непременный успех, когда невольно опускаются руки… Кроме того, одним из отличных качеств босса в его арсенале является способность эффективно и оперативно разрешать ссоры между сотрудниками без ущерба для обеих сторон. А конфликт «руководитель-подчиненный» у профессионального лидера бывает лишь единожды – в самом начале управленческой карьеры, и то не всегда.
Метод награждения за перевыполнение норм не может быть использован на всех предприятиях. Например, какие нормы могут быть в школе или в больнице? Как заставить подчиненных работать на таких предприятиях? На практике показывает эффективность присвоение категорий. Чтобы получить более высокую, сотрудник должен выполнить ряд условий, оговоренных в «Классификационных требованиях». Но вы, будучи начальником, можете установить дополнительные критерии, которые следует довести до сведения каждого сотрудника. Например, повышение оклада всем работникам отделения на 20 % за отсутствие жалоб со стороны пациентов и их родственников. Чтобы этот показатель был правдивым, необходимо создать специальный сайт, где люди смогут писать анонимно. Полезно, если ваши сотрудники тоже примут участие в обсуждении вопроса о том, за что им увеличивать зарплату. Тогда они будут это воспринимать как изъявление их собственной воли. Критерий, приведенный в нашем примере, будет стимулировать сотрудников отделения не только самим трудиться хорошо, но и требовать того же от товарищей.
Повышение зарплаты не должно заменить собой премии. Их нужно оставить и давать людям за какие-либо дополнительные показатели.
Используйте мощные слова
Убедительная речь состоит из слов, которые вызывают отклик. Этот метод постоянно используется в рекламе.
В Telegram-канале «Лайфхакер» только лучшие тексты о технологиях, отношениях, спорте, кино и многом другом. Подписывайтесь!
В нашем Pinterest только лучшие тексты об отношениях, спорте, кино, здоровье и многом другом. Подписывайтесь!
Просто представьте, что вам нужно продать кому-то услугу автострахования. Вы, конечно, можете сказать, что каждый день на дорогах происходят тысячи аварий или несчастных случаев. Но лучше построить фразу иначе: «Каждый день на дорогах гибнут тысячи людей» или «Каждый день тысячи аварий заканчиваются смертью».
Смерть — более сильное слово, чем случай.
Кто умеет, тот и работает
Так же происходит и в отношении добычи денег в семье. Развиваясь в социуме, женщина все больше и больше способна работать и обеспечивать себя и своего мужа. В своем стремительном развитии она уже обгоняет мужчину, но исторически она привыкла получать все-таки от мужа.
В своем стремлении и способности самой работать и зарабатывать она требует того же и от мужа. А он не всегда может ее догнать, ведь изначально она выбрала более слабого.
Иногда бывает, что в современной жизни мужчина теряет реализацию. Конечно, любящая жена поддержит мужа. Ведь она все может сама! И вот тут ее зрительное сострадание может сослужить ей плохую службу. Она его жалеет, выражает понимание, что такой замечательный специалист не может найти соответствующую его уровню работу. И продолжает тянуть на себе необходимость обеспечить семью. А у мужа возникает лень: «Дорогая, ты ведь можешь все сама».
Еще только понедельник, хватит мечтать о выходных. С будущими подарками мы с Вами разобрались, подняли настроение, а сейчас нужно к работе приступать.
Очень важно, чтобы Вы излишне не выдохлись, и тяга к работе не пропала после того, как мы чуток ее подняли. Для этого хорошо бы распределить рабочие обязанности равномерно в течение дня, недели, а лучше месяца
Для этого хорошо бы распределить рабочие обязанности равномерно в течение дня, недели, а лучше месяца.
Не стоит слишком много работы взваливать на понедельник, так Вы почувствуете сильную усталость, что приведет к снижению работоспособности во вторник.
Зачем себя мучить, когда можно выполнять обязанности так, чтобы оставалось время на небольшой отдых между задачами.
Распределять обязанности будем на бумаге или в специальных программах на компьютере: Word или XL, и пусть Вас это не пугает. Да, понимаю, не хочется время тратить на заполнение излишних бумаг. Все же, не поленитесь выполнить подготовительную работу. Поверьте, потом Вы оцените эти действия.
Так вот, прописывайте обязанности, которые нужно решить в течение определенного времени. Далее распределяйте их по дням и неделям и так на весь месяц. По факту это нужно будет сделать один раз, если рабочие обязанности повторяются из месяца в месяц.
Также советую, небольшой кусочек времени оставить на непредвиденные ситуации, ведь такое тоже может произойти, не так ли?
Вот и все, мои дорогие читатели. Вы приходите на работу, достаете список дел и выполняете. Главное, не хандрить и действовать по плану.
Как собраться с мыслями и начать плодотворно работать
Собравшись с мыслями, вы решили работать.
Как решение воплотить в действие?
Порядок. Уберите с поля зрения все, что отвлекает от работы: смартфон с социальными сетями, вазочку конфет, любой бардак. Не позволяйте хламу скапливаться на рабочем месте – документы, ручки, бумаги, чашки должны находиться в порядке
Эти вещи отвлекают ваше внимание, даже если вы не осознаете того. Уберите ненужные в работе вещи, этот процесс поможет прояснить мысли
С домашними делами поступайте аналогично. Хотите заставить себя что-то сделать – начинайте с уборки. Застелите постель, помойте посуду, вынесите мусор. Главное запустить процесс. Да и в чистоте работается легче.
Начинайте с малого. Нередко советуют начинать работу с крупных дел, переходя к второстепенным, но в упомянутом случае это не сработает. При резком спаде продуктивности сложные дела заставят еще больше прокрастинировать. Начинайте с медленной «раскачки». Выполните несколько небольших задач: прибраться на рабочем столе, составить план, найти нужную информацию. После выполнения любой задачи (даже мелкой), настроение улучшается, человек настраивается на рабочий лад, переходя к делам сложнее.
Определите главную задачу. Чтобы заставить себя работать, определитесь с главной целью
После разминки из предыдущего пункта, важно сохранить результат. Позаботьтесь о том, чтобы развлекательный порталы и социальные сети не мешали вашей работе
Закройте все вкладки, не относящиеся к трудовой деятельности, выйдите из своей страницы в соцсети. Определитесь с задачей, требующей выполнения в ближайшее время, зафиксируйте ее на листе бумаги, приклейте на видное место. Закончив, прикрепите лист с новой задачей, и в рабочее время не отвлекайтесь на иное. Через несколько часов, вы будете приятно удивлены результатом.
Рабочее место. Не исключено, что продуктивности мешает рабочее место. Рядом с вами постоянно болтают коллеги, с вашего окна виден проспект с отдыхающими и гуляющими людьми, вы работаете дома и родственники постоянно мельтешат перед глазами? На таком рабочем месте сложно сохранять концентрацию, найдите способ сменить его, удалившись в другой кабинет, комнату и т.д. Такой возможности нет? Давайте разгрузку мозгу – сходите прогуляйтесь, обдумывая дальнейший план действий.
Таймер. Определив, чем будете заниматься, воспользуйтесь таймером. Согласитесь, 15 минут работы это немного, и можно не отвлекаться на посторонние дела? Установите на таймере это время, приступайте к работе. Вы удивитесь, насколько можно продвинуться в работе за четверть часа, не рассеивая внимание.
Оптимизм. Важное условие плодотворного труда. Сколько бы дел не было сделано сегодня, оставайтесь в позитивном настроении, пообещав себе, что завтра сделаете больше. Выпишите на листок пункты, осуществленные за день, составьте план на завтра.
Психология человека: ищите мотивацию
Мотивация — это сильный стимул. Об этом твердят все книги по психологии. Когда человек не знает, зачем он работает, то все задачи будет выполнять без энтузиазма и в последний момент. Если есть четкая цель, то процесс идет весело и продуктивно.
Вспомните, ради чего вы устраивались на работу. Возможно, стимулом была высокая зарплата, интересные проекты, возможность развиваться. Если вы все это получили, то находитесь в зоне комфорта. Ваша задача — перейти в зону роста. Определите «пункт назначения» и двигайтесь дальше по карьерной лестнице.
Запишите цель на бумаге. Психология человека такова, что зрительные образы оказывают более сильное воздействие. Можно рассказать о своих планах родным — это будет дополнительной мотивацией. Их поддержка поможет вам поверить в свои силы и вдохновит на новые подвиги.
Наблюдайте за целеустремленными и успешными коллегами. Как правило, такие люди очень энергичны, они «заражают» энтузиазмом — такова психология человека.
Задача скучная, однообразная, утомительная или вам просто не нравится ее выполнять
Ваш мозг запрограммирован на то, чтобы избегать боли и искать награды любой ценой, поэтому вы не можете убедить себя что-то делать, думая: «В следующий раз я проснусь пораньше, чтобы у меня было время сделать это». Если бы у вас действительно была сила воли для этого, вы бы не стали ждать до завтра!
В моем случае я всегда откладываю мытье посуды. Если больше нет ложек, я использую палочки для еды. Нет больше тарелок? Я буду использовать бумажные тарелки. Видишь ли, мой мозг – эксперт в том, чтобы убедить меня отложить эти дела. Ваша проблемная задача может быть другой, но ваш мозг работает так же, помогая вам находить творческие лазейки и однобокие рационализации.
Чарльз Дахигг, автор книги «Сила привычки», говорит, что выработать привычку легче, если вы вознаграждаете себя за это. Поэтому я использую модифицированный план «если–то» с вознаграждением за выполнение этих надоедливых задач. Вот мой «если–то» план мытья посуды:
Если сегодня 11 часов вечера понедельника, я помою посуду и сковороды, которые использовал накануне вечером, а затем вознагражу себя просмотром 1 серии Наруто.
Этот способ работает, потому что решение уже принято заранее. Поэтому, когда придет время это сделать, не будет никаких размышлений или сомнений. Это также минимизирует требования к вашей ограниченной силе воли.
Делайте это с друзьями
Помните свои учебные группы еще в университете? Вы, вероятно, не хотели готовиться к этому тесту по математическому анализу, но общение с друзьями сделало его менее неприятным. По той же причине приятели по спортзалу и диетические группы так же работают.
Что бы вы ни пытались сделать, посмотрите, есть ли способ сделать это с друзьями. Если вы работаете над сложной презентацией, которая должна быть завтра, посмотрите, сможете ли вы найти коллег, которые тоже планируют делать это. Так что, хотя вы можете работать над разными вещами, по крайней мере, вы не одни в офисе, и вам будет с кем поговорить об этом во время перерывов на кофе.
В жизни редко встречаются люди, которые все получают просто так. Именно поэтому для того, чтобы исполнять свои желания и даже банально выживать, работать все-таки придется. Не касается это тех, кто родился в семье миллионера, или его родители были настолько обеспеченными людьми, что смогли позволить своему чаду создать на длительный срок условия, когда он сможет удовлетворять свои потребности, а также платить по счетам, не состоя на службе.
Лучшей мотивацией для активации умственной деятельности явится осознание того, что тому, кто позволит себе расслабиться и перестанет выполнять возложенные на него обязанности, руководитель укажет на дверь. Поиски новой работы не позволят осуществиться в срок заранее намеченным планам. Какое-то время придется экономить на одежде, на еде и на различных жизненных радостях. Подобная перспектива вряд ли окажется для кого-либо приятной. Как правило, люди, осознавшие последствия своей лени, начинают работать вместе с коллегами и выполняют все возложенные на них обязанности быстро и качественно.